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Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Menor coste, mayor flexibilidad


Visión general

A medida que las empresas pasan de los sistemas telefónicos tradicionales basados en TDM a un entorno totalmente IP, el enlace troncal SIP se convierte en el estándar para las comunicaciones de voz y multimedia. Este cambio es esencial, ya que los sistemas telefónicos antiguos llegan al final de su vida útil y deben ser sustituidos.

Características de CT Cloud SIP:

  • Incluye todo el uso entrante con 24 rutas de llamada simultáneas (escalables).
  • Administración web fácil de usar a través de CommPortal para gestionar enlaces SIP, DID, desvío de llamadas y filtrado de llamadas.
  • Los paquetes incluyen un número DID local con funciones como 911, CNAM, listado en directorios y un número gratuito.

Principales ventajas

  • Movilidad empresarial y comunicaciones unificadas:ofrece comunicaciones unificadas a PBX locales.
  • Solución basada en estándares:altamente interoperable y probada.
  • Ahorro de costes:reduce los costes para los operadores de red y los clientes empresariales.
  • Servicios resilientes:servicios de comunicación fáciles de gestionar con implementaciones globales.

Características adicionales

  1. Notificaciones al 911:notifica a su organización por teléfono y correo electrónico cuando se realiza una llamada al 911.
  2. Colocación del sistema telefónico:Coloque de forma segura su sistema telefónico en el centro de datos de CallTower para obtener una mejor calidad de voz y continuidad del negocio.
  3. Operadora automática y buzón de voz:la operadora automática o el buzón de voz basados en la nube garantizan la continuidad del servicio en caso de fallos en el sistema telefónico o en la red.
  4. Enrutador SIP Edge:Reserva ancho de banda para voz a fin de mantener la calidad de las llamadas incluso durante una alta utilización del ancho de banda.
  5. Bloqueo de llamadas automáticas:bloquea las llamadas de telemarketing ilegales o no deseadas para proteger a los empleados y mantener la calidad del servicio.
  6. Mensajes de texto SMS:envíe y reciba mensajes de texto a través de un PC con Windows o dispositivos móviles (iOS o Android).
  7. Enrutamiento avanzado de llamadas:reenvíe las llamadas a números de emergencia, servicios de contestador o teléfonos móviles durante fallos del sistema.
  8. Función de filtrado de llamadas:bloquee números privados, desconocidos o específicos mediante el rechazo selectivo de llamadas.

Acerca de CallTower

CallTower se especializa en comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), colaboración y centros de contacto como servicio (CCaaS). Su experiencia en tecnologías de inteligencia artificial conversacional (CAI) y servicios gestionados permite a las empresas conectarse, colaborar y crecer sin problemas.

Ofertas clave:

  • Flujos de trabajo simplificados e infraestructura de TI optimizada.
  • Gestión proactiva y orientación estratégica.
  • Soluciones escalables adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio.
Folleto CT SIP
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