Soluciones UCaaS
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Principales integraciones
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
CX / CCaaS
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
CallTower Connect
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Centro de soluciones
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Actualizaciones y notificaciones
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Estado de la red
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Ruta de escalada del soporte
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Escalada de la aplicación
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Proceso de escalado de ventas
Consultas comerciales y negociaciones de contratos
Escalada de facturación
Conflictos de facturación y gestión de cuentas
Escalada de éxito del cliente
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Empresa y formación
Quiénes somos
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Formación CallTower
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
Seminarios en línea
Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Asistencia y facturación
Preguntas frecuentes
En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Centro Bill
Explore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
CallTower, Inc. Condiciones de uso
Consulte las condiciones de uso de CallTower para conocer sus derechos, responsabilidades y las directrices para el uso de nuestros servicios.
Servicio y cumplimiento normativo
Acuerdo de nivel de servicios
Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
Red propia del cliente
Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Preguntas sobre facturación, pagos y litigios
Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.
Privacidad y aviso legal
Política y aviso de privacidad
Consulte la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia en nuestros servicios.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
Compruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
Programa de socios
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de socios
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la Agencia
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSP
El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Soluciones UCaaS y PBX.
Combine una potente habilitación de voz con un centro de contacto, herramientas de productividad y soporte de red para liberar toda la potencia de una suite de comunicaciones unificadas moderna y de nivel empresarial. CallTower ofrece soluciones completas UCaaS llave en mano.
VENTANILLA ÚNICA
- Solución completa llave en mano
- Una factura
- Una llamada de asistencia
- Circuitos dedicados
- Teléfonos, auriculares y salas de conferencias totalmente gestionados
SEGURIDAD, ESTABILIDAD Y ESCALABILIDAD
- Solución completa llave en mano
- Una factura
- Una llamada de asistencia
- Circuitos dedicados
- Teléfonos, auriculares y salas de conferencias totalmente gestionados
GESTIÓN DE PROYECTOS
- Solución completa llave en mano
- Una factura
- Una llamada de asistencia
- Circuitos dedicados
- Teléfonos, auriculares y salas de conferencias totalmente gestionados
SOLUCIONES MICROSOFT
Los servicios Microsoft de CallTower son soluciones de comunicación dinámicas y flexibles con escalabilidad para las crecientes necesidades empresariales de hoy en día. El poder de colaboración de combinar Microsoft 365 con Teams significa que la comunicación de su equipo se aloja en una única solución. Como Gold Partner de Microsoft desde hace mucho tiempo que proporciona soluciones de voz en la nube, los servicios de supervisión, gestión y soporte de CallTower garantizan la experiencia de usuario de la más alta calidad.
SOLUCIONES CISCO
A medida que las organizaciones se vuelven más complejas, sus empleados necesitan formas más inteligentes y mejores de colaborar. Esta experiencia debe conectar a las personas, la información y sus equipos. Cisco ofrece esta experiencia - y es el sistema de telefonía IP más seguro disponible. Cisco by CallTower ofrece lo último en comunicaciones unificadas para todas las empresas. Ofrece una experiencia de usuario fluida con funciones web y de vídeo escalables y de alta calidad. Las ofertas de Cisco by CallTower son herramientas tecnológicas de comunicación empresarial fáciles de usar que admiten movilidad, mensajería, conferencias y gestión de presencia.
SOLUCIONES EN LA NUBE DE CT
Para los clientes empresariales, la gestión de las comunicaciones y el aumento de la productividad en la economía dinámica, distribuida y móvil de hoy en día es extremadamente difícil. Con las soluciones CT Cloud, los operadores de red pueden ayudar a clientes de cualquier tamaño a superar estos retos mediante la entrega rápida y fiable de soluciones de comunicaciones empresariales seguras, de alta calidad y con multitud de funciones.
