El sistema telefónico comercial de enrutamiento directo Microsoft Teams de CallTower refuerza las sedes globales en una única plataforma
18 de mayo de 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - CallTower, líder mundial en la prestación de soluciones de colaboración, contact center y comunicaciones unificadas empresariales basadas en la nube, ha anunciado hoy que ha aumentado la cobertura internacional de su solución UCaaS Commercial Native Microsoft Teams Direct Routing. La solución multinacional Microsoft Direct Routing de CallTower ofrece ahora servicios a más de 100 países utilizando rutas locales de alta calidad. Este enfoque proporciona llamadas a teléfonos fijos y móviles globales y sencillas para Microsoft Office 365 Teams.
Las empresas multinacionales luchan por unificar sus comunicaciones a nivel global. CallTower ofrece la posibilidad de comunicarse utilizando Microsoft Teams como una plataforma unificada con CallTower como único proveedor de voz, en lugar de utilizar diferentes sistemas telefónicos y un proveedor diferente en cada país. Trabajando de forma independiente, Office 365 es un potente habilitador, ampliándolo con la solución comercial Teams Direct Routing de CallTower une el mundo empresarial. Su solución Teams Direct Routing conecta llamadas a teléfonos fijos, móviles o destinos internacionales desde un único número geográfico dedicado a través de Teams a cualquier parte del mundo, incluidas las zonas donde los planes de llamadas para Teams no están disponibles en Microsoft. La portabilidad numérica permite a los clientes trasladar los números existentes a su nuevo sistema o asignar nuevos números, lo que permite a las empresas seguir utilizando los números de teléfono establecidos.
CallTower fue el primer proveedor de soluciones en ofrecer una experiencia nativa de Office 365 Microsoft Teams con planes de llamadas globales potenciados por un equipo de atención al cliente 24/7/365. Esta solución garantiza una estrategia personalizada de implementación, adopción, formación y soporte. Como Microsoft Gold Partner, los servicios de monitorización y gestión de CallTower proporcionan una experiencia de usuario de la más alta calidad. Microsoft Phone System powered by CallTower permite a los clientes llevar sus actuales servicios de voz a la nube de Microsoft a través de Teams Direct Routing. CallTower ofrece funcionalidades que cubren las carencias de Microsoft Teams UCaaS y funcionalidades que no están disponibles a través de otros proveedores.
La solución de enrutamiento directo de equipos nativos comerciales de CallTower para empresas incluye:
- Portabilidad de la centralita del cliente a Teams by CallTower
- La red y las plataformas de CallTower totalmente optimizadas para la voz
- Servicio de enrutamiento directo gestionado a través de SBC georredundantes alojados
- Amplias conexiones con operadores de todo el mundo que optimizan nuestra red para voz
- Servicios de urgencia en más de 30 países
- Mensajería de texto e integración CRM
- Formación en directo y asistencia 24/7/365
- Conectividad directa con Microsoft
- No necesita equipo
- Compatibilidad con dispositivos analógicos: dispositivos SIP, faxes, buscapersonas, timbres de puerta, puertas de seguridad, máquinas de tarjetas de crédito
- Altamente escalable para satisfacer las necesidades de su empresa
- Enlaces globales robustos y georredundantes: rutas de nivel empresarial
- POP en 24 ubicaciones, para vías de baja latencia
- DID geográficos disponibles en más de 100 países
- Rutas Calling Line ID (CLI) de calidad garantizada, rutas internacionales de máxima calidad
- Conexión directa a través de Azure= Baja latencia + control
- Tarifas locales e internacionales competitivas
- Portabilidad numérica, conserve sus números
- Rápida implantación mundial
"Estamos encantados de mejorar la entrega de nuestras soluciones comerciales Microsoft Teams Direct Routing y GCC High en las regiones EMEA y APAC en más de 100 países", dijo el Chief Revenue Officer de CallTower, William Rubio. "Con la evolución de las necesidades actuales de tecnologías de comunicación empresarial colaborativas, unificar las comunicaciones a nivel global es esencial. Con la solución Teams de CallTower, personalizamos las soluciones para satisfacer las necesidades empresariales específicas, las diversas ubicaciones de despliegue en esas desafiantes ubicaciones globales y las integraciones tecnológicas."
CallTower también es el único proveedor que ofrece Teams Direct Routing for GCC High para Microsoft Government Cloud y recientemente ha anunciado opciones de seguridad adicionales en la nube de Microsoft.
Acerca de CallTower
Desde su creación en 2002, CallTower ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor líder de soluciones de Comunicaciones Unificadas, Contact Center y Colaboración de clase empresarial basadas en la nube para organizaciones en crecimiento de todo el mundo. CallTower proporciona, integra y da soporte a soluciones líderes del sector, como Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Native Skype for Business, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom y tres opciones de contact center, incluido Five9 para clientes empresariales.
Para más información, póngase en contacto con marketing@calltower.com.
