Esta beneficiosa y sólida integración entre Microsoft Teams de CallTower e InformaCast permite enviar y recibir notificaciones masivas sobre eventos críticos sin salir de la interfaz de Teams.
4 de noviembre de 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - CallTower, líder internacional en el suministro de soluciones de colaboración, contact center y comunicaciones unificadas de clase empresarial basadas en la nube, ha anunciado hoy una asociación estratégica con Singlewire Software, desarrollador líder de tecnología de notificación masiva, para apoyar la paginación con Microsoft Teams a través del software InformaCast de Singlewire.
InformaCast es un potente sistema de notificación masiva que llega a las personas en sus dispositivos móviles y locales. Cuando los usuarios de una determinada organización o ubicación geográfica necesitan recibir un mensaje con gran rapidez, InformaCast envía audio en streaming que llama la atención a una amplia variedad de dispositivos y sistemas.
"Estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes de Microsoft y Cisco medidas de seguridad mejoradas a través de InformaCast", afirma William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Las empresas globales buscan cada vez más soluciones para aumentar la potencia de los sistemas de seguridad y notificación. InformaCast era una elección obvia, ya que ofrece el único sistema de notificación masiva que llega a las personas en las instalaciones y cuando son móviles."
InformaCast se integra con Microsoft Teams para permitir notificaciones masivas que llegan a las personas en las aplicaciones que utilizan a diario. Las notificaciones pueden activarse directamente desde la interfaz de Microsoft Teams y enviarse a otros usuarios de Teams, así como a todos los demás dispositivos que una organización conecte a InformaCast, incluidos teléfonos de sobremesa, altavoces IP, sistemas de megafonía, ordenadores de sobremesa, señalización digital y teléfonos móviles. Los usuarios de Teams también pueden enviar páginas de audio intrusivas realizando una llamada desde la aplicación Teams en su dispositivo móvil o PC, o utilizando un teléfono IP que funcione con Teams. Con la configuración adecuada, esto activará una emisión de audio a la megafonía y a otros dispositivos compatibles.
"Estamos muy contentos de trabajar en estrecha colaboración con CallTower y emparejar la experiencia de la red de la compañía, los servicios de alta calidad y la experiencia del cliente con InformaCast", dijo Brice Drogosch, Gerente de Desarrollo de Canales de Singlewire Software. "Emparejar las soluciones de comunicación de CallTower con las capacidades de notificación masiva y buscapersonas de InformaCast constituye una potente combinación para ayudar a proteger a las personas cuando se producen emergencias."
La unión de CallTower con la tecnología InformaCast de Singlewire proporcionará la velocidad y el alcance necesarios para que la información crítica llegue a manos de las personas que la necesitan. InformaCast se aplica en organizaciones de todo el mundo para ayudar en cuestiones de seguridad y protección.
Singlewire Software, con sede en Madison, Wisconsin, es el desarrollador de InformaCast, un servicio líder de notificaciones de emergencia rápidas y fiables. Más de 7.000 organizaciones de más de 85 países utilizan InformaCast para notificaciones masivas de emergencia. Ya se trate de un tirador activo, de condiciones meteorológicas adversas o de otra situación de crisis, InformaCast ayuda a llegar a las personas adecuadas, con la información correcta, para aumentar la concienciación, la seguridad y la protección. Para obtener más información, visite www.singlewire.com/informacast.
Desde su creación en 2002, CallTower ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor líder de soluciones de Comunicaciones Unificadas, Contact Center y Colaboración de clase empresarial basadas en la nube para organizaciones en crecimiento de todo el mundo. CallTower proporciona, integra y da soporte a soluciones líderes del sector, como Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing y PSTN, Native Skype for Business, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom y tres opciones de contact center, incluido Five9 para clientes empresariales.
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