La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha puesto en vigor nuevas normas que abordan el problema cada vez mayor de las llamadas robadas en Estados Unidos.
Con estas normas en vigor, debería ver menos llamadas de cierto tipo que probablemente sean ilegales porque proceden de números de teléfono indebidos o no válidos, incluidos los que no hacen o no pueden hacer llamadas salientes.
Consulte aquí las nuevas resoluciones de la FCC:
- La FCC adopta normas para ayudar a bloquear las robollamadas ilegales
- NPRM y NOI sobre bloqueo de llamadas automáticas
¿CUÁNDO ENTRARÁ EN VIGOR Y QUÉ CONVOCATORIAS SE VERÁN AFECTADAS?
De acuerdo con estas nuevas normas de la FCC, CallTower comenzará a bloquear los siguientes tipos de llamadas el 1 de octubre de 2018.
- Sin asignar: Cualquier llamada que contenga un número de teléfono en la identificación automática de número (ANI) en el campo de origen que no haya sido asignado desde el plan de numeración norteamericano.
- Alfanumérico: Cualquier cal que contenga letras y/o alfanuméricos en el campo ANI / desde.
- No válida: Cualquier llamada que contenga una cadena de caracteres de dígitos o letras que no cumpla totalmente con el formato E.164 y la Guía de Enrutamiento de Intercambio Local (LERG). Esto incluye los campos ANI / from con todos los dígitos del mismo número, o cualquier cosa que tenga menos de 10 dígitos válidos asignados por el Plan de Numeración Norteamericano.
*La no inclusión de un ANI válido en el campo FROM de la llamada viola la Política de Uso Aceptable (AUP).
NOTA: Este cambio no afectará a las llamadas al 9-1-1.
¿QUÉ TENGO QUE HACER?
CallTower siempre ha exigido números de llamada precisos de 10 dígitos en las llamadas salientes, pero nunca ha establecido reglas para fallar activamente las llamadas que no cumplen este requisito. A partir del 1 de octubre de 2018, las llamadas con números de identificación de llamadas no válidos tendrán muchas más probabilidades de fallar.
Si usted tiene un troncal SIP CallTower, usted es responsable de configurar la información correcta de identificación de llamadas en su PBX. Deberá asegurarse de utilizar números de llamada válidos de 10 dígitos al realizar llamadas salientes. Si utiliza otro servicio de CallTower que pueda verse afectado, nos pondremos en contacto con usted antes de la fecha límite del 1 de octubre de 2018 para ayudarle a realizar los ajustes necesarios.
Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro equipo de gestión de cuentas en am@calltower.com o llame al (800)347-5444, opción 2.
Si sigues recibiendo llamadas no deseadas, ponte en contacto con nosotros para estudiar otras medidas de bloqueo de llamadas que puedas añadir a tu cuenta.
