Die Federal Communications Commission (FCC) hat neue Vorschriften in Kraft gesetzt, die sich mit dem immer größer werdenden Problem der Robocalls in den Vereinigten Staaten befassen.
Mit diesen Regeln sollten Sie weniger bestimmte Arten von Anrufen sehen, die wahrscheinlich rechtswidrig sind, weil sie von falschen oder ungültigen Telefonnummern kommen, einschließlich solcher, die keine ausgehenden Anrufe tätigen oder tätigen können.
Die neuen FCC-Beschlüsse können Sie hier einsehen:
WANN TRITT DIESE REGELUNG IN KRAFT UND WELCHE ANRUFE SIND DAVON BETROFFEN?
In Übereinstimmung mit diesen neuen FCC-Regeln wird CallTower ab dem 1. Oktober 2018 die folgenden Arten von Anrufen blockieren.
- Nicht zugewiesen: Alle Anrufe, die in der automatischen Nummernidentifizierung (ANI) im Absenderfeld eine Rufnummer enthalten , die nicht aus dem nordamerikanischen Nummernplan zugewiesen wurde.
- Alphanumerisch: Jede Nummer, die Buchstaben und/oder alphanumerische Zeichen im Feld ANI / von enthält.
- Ungültig: Jeder Anruf, der eine Zeichenfolge aus Ziffern oder Buchstaben enthält, die nicht vollständig der E.164-Formatierung und dem Local Exchange Routing Guide (LERG) entspricht. Dazu gehören ANI / von-Felder mit allen Ziffern der gleichen Nummer oder alles, was weniger als 10 gültige Ziffern aus dem nordamerikanischen Nummerierungsplan zugewiesen ist.
*Das Fehlen einer gültigen ANI im FROM-Feld des Anrufs verstößt gegen die Acceptable Use Policy (AUP).
BITTE BEACHTEN SIE: Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf 9-1-1-Anrufe.
WAS MUSS ICH TUN?
CallTower hat schon immer genaue 10-stellige Rufnummern für ausgehende Anrufe verlangt, hat aber nie Regeln eingeführt, um Anrufe, die diese Anforderung nicht erfüllen, aktiv abzulehnen. Ab dem 1. Oktober 2018 wird die Wahrscheinlichkeit, dass Anrufe mit ungültigen Anrufer-ID-Nummern abgelehnt werden, deutlich höher sein.
Wenn Sie einen CallTower SIP-Trunk haben, sind Sie für die Einstellung der korrekten Anrufer-ID-Informationen in Ihrer Telefonanlage verantwortlich. Sie müssen sicherstellen, dass Sie bei ausgehenden Anrufen gültige 10-stellige Rufnummern verwenden. Wenn Sie einen anderen CallTower-Dienst nutzen, der möglicherweise betroffen ist, werden wir uns vor dem 1. Oktober 2018 mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei den Anpassungen zu unterstützen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Account Management Team unter am@calltower.com oder rufen Sie unter (800)347-5444, Option 2 an.
Wenn Sie weiterhin unerwünschte Werbeanrufe erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um zusätzliche Maßnahmen zur Blockierung von Werbeanrufen zu besprechen, die zu Ihrem Konto hinzugefügt werden können.
