Microsoft 365 / Porquê o CallTower para Licenciamento

Porquê escolher a CallTower para licenciamento do Microsoft 365?

O que o Microsoft 365 Business pode fazer pela sua empresa?

O surgimento do consumidor sempre conectado e com vários dispositivos, aliado à proliferação de dados e recursos disponíveis online, resultou numa mudança transformacional no local de trabalho.

A CallTower oferece consultoria estratégica e gestão de suporte:

• Gestão da Mudança
• Serviços IP
• Gestão de projectos
• Suporte alargado
• Assistência à adoção
• Conteúdo/Ferramentas

Por que obter a sua licença na CallTower?

CSP (Provedor de Soluções em Nuvem) da CallTower:

• Migração de voz totalmente gerida para o Teams.
• Os arquitetos de soluções certificados pela Microsoft projetam a sua plataforma Teams.
• Ponto único de contacto para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano: Office 365, Exchange e Voz.
• Useo CallTower Connect(Portal do administrador).
• Serviços geridos e profissionais.

Migração gerenciada do Microsoft 365 pela CallTower

Por que fazer parte do CSP da CallTower?

A CallTower fornece suporte de design e migração para:

• Migração do Active Directory (AD):
  • Consolidação do domínio de e-mail.
  • Integração do AD existente.
  • Configuração do Azure AD.
• Assistência em design, formação e implementação:
  • Skype for Business com colaboração do Teams.
  • Migração para o Teams e CallTower Direct Routing.

Destaques do suporte:

• Ponto único de contacto para suporte ao Teams e ao Office 365.
• Equipa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, com gestão de casos disponível através de:
  • Portal de autoatendimento.
  • E-mail.
  • Conversa.
  • Telefone.

Ação com CallTower CSP vs. Sem CallTower CSP

Acordo de Nível de Serviço (SLA) de Suporte CSP da CallTower

Opções de licenciamento do Microsoft 365

Licenças do Office 365 Enterprise:

• Licenças empresariais E5 / E3 / E1:
  • Licença do sistema telefónico.
  • Licença de audioconferência.
  • O CallTower Direct Routing oferece funcionalidades de telefonia PBX.
  • Recursos adicionais:
    • Atendimento automático.
    • Filas de chamadas.
    • Relatórios.
    • SMS, centro de contacto, CRM e muito mais.

Licenças do Microsoft 365 para pequenas empresas (300 utilizadores ou menos):

• Licença Microsoft Business Voice:
  • Inclui licenças para sistema telefónico e audioconferência.
  • Integração nativa otimizada para voz.
  • Continuidade dos negócios/Recuperação de desastres (DR).

Transferindo as suas licenças para a CallTower: 4 passos fáceis

1. Analisar as necessidades de licenciamento:
   • Juntos, analisamos o número atual de licenças e avaliamos novas necessidades de licenciamento.
2. Autorização de relação CSP:
   • A CallTower envia um e-mail com a Aceitação da Relação CSP e o Convite para Autorização.
3. Implementar licenciamento atualizado:
   • A CallTower implementa a licença atualizada do Office 365 para si.
4. Remova licenças desnecessárias:
   • Trabalhem juntos para remover as licenças que já não são necessárias.

A vantagem do CallTower

• Mesmo preço da Microsoft: sem custos adicionais.
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
• Não é necessária migração: requer apenas um «Parceiro Registado» para a transferência.
• Resolução mais rápida de problemascom o CallTower.
• Acordos de Nível de Serviço (SLA) mais rigorosos.
• Suporte de nível premium com a Microsoft.

Marcar uma consulta

• Website:www.calltower.com
• E-mail:sales@calltower.com
• Telefone: (800) 347-5444