Custo mais baixo, maior flexibilidade
Visão geral
À medida que as empresas fazem a transição dos sistemas telefónicos tradicionais baseados em TDM para um ambiente totalmente IP, o entroncamento SIP torna-se o padrão para comunicações de voz e multimédia. Essa mudança é essencial, pois os sistemas telefónicos mais antigos estão a chegar ao fim da vida útil e precisam ser substituídos.
Recursos do CT Cloud SIP:
- Inclui todo o uso de chamadas recebidas com 24 caminhos de chamadas simultâneas (escalável).
- Administração web intuitiva através do CommPortal para gerir troncos SIP, DIDs, reencaminhamento de chamadas e filtragem de chamadas.
- Os pacotes incluem um DID local com funcionalidades como 911, CNAM, listagem de diretório e um número gratuito.
Principais benefícios
- Mobilidade empresarial e UC:fornece comunicações unificadas para PBXs locais.
- Solução baseada em padrões:Altamente interoperável e comprovada.
- Economia de custos:Reduz os custos para operadores de rede e clientes empresariais.
- Serviços resilientes:serviços de comunicação fáceis de gerir com implementações globais.
Recursos adicionais
- Notificações 911:Notifica a sua organização por telefone e e-mail quando é feita uma chamada para o 911.
- Colocação do sistema telefónico:Coloque o seu sistema telefónico de forma segura no centro de dados da CallTower para obter melhor qualidade de voz e continuidade dos negócios.
- Atendimento automático e caixa de correio de voz:O atendimento automático ou caixa de correio de voz baseados na nuvem garantem serviços ininterruptos durante falhas no sistema telefónico ou na rede.
- SIP Edge Router:Reserva largura de banda para voz para manter a qualidade das chamadas, mesmo durante a utilização elevada da largura de banda.
- Bloqueio de chamadas automáticas:bloqueia chamadas ilegais ou indesejadas de telemarketing para proteger os funcionários e manter a qualidade do serviço.
- Mensagens de texto SMS:envie e receba mensagens de texto através de um PC Windows ou dispositivos móveis (iOS ou Android).
- Encaminhamento avançado de chamadas:encaminhe chamadas para números de emergência, serviços de atendimento ou telemóveis durante falhas do sistema.
- Funcionalidade de filtragem de chamadas:bloqueie números privados, desconhecidos ou específicos usando a rejeição seletiva de chamadas.
Sobre o CallTower
A CallTower é especializada em Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS), Colaboração e Contact Center como Serviço (CCaaS). A sua experiência em tecnologias de IA Conversacional (CAI) e serviços geridos permite às empresas conectarem-se, colaborarem e crescerem de forma integrada.
Principais ofertas:
- Fluxos de trabalho simplificados e infraestrutura de TI otimizada.
- Gestão proativa e orientação estratégica.
- Soluções escaláveis adaptadas às necessidades específicas de cada negócio.
