CallTower Connect: Controle os seus serviços CallTower
O CallTower Connect é um aplicativo de portal unificado projetado para simplificar a configuração e o gerenciamento das soluções CallTower, oferecendo controle contínuo sobre várias ferramentas de comunicação.
Caraterísticas principais
Gestão unificada
- Gerencie vários serviços a partir de um único portal, incluindo:
- Chamadas na nuvem da Cisco
- Chamada Webex
- Microsoft Teams
- CT Voz em nuvem
- CT Cloud SIP
- Soluções de e-mail e conferência
Facilidade de uso
- Para administradores corporativos:
- Redução da carga de trabalho com uma interface simplificada para gestão de utilizadores.
- Para os utilizadores:
- Acesso a:
- Diretório corporativo
- Gestão de palavras-passe
- Personalização do perfil do correio de voz
- Reencaminhamento de chamadas
- Atribuições dos botões de marcação rápida
- Transferências
- Acesso a:
Aplicação móvel
- CallTower Connect Utilizador Móvel:
- Aplicação gratuita disponível nas lojas de aplicações da Apple e Google para gestão em movimento.
Funcionalidades avançadas
Análise da UC
- Relatórios detalhados sobre:
- Atividade de IM/Presença
- Tipos de reuniões
- Relatórios personalizáveis e programáveis
MACD (Mover, Adicionar, Alterar, Eliminar)
- Os administradores podem gerir serviços hospedados, tais como:
- Cisco
- Conferência áudio
- Produtos Microsoft (Teams, Skype for Business, Exchange, SharePoint, Contact Center)
Sincronização do Active Directory (AD)
- Sincronize vários servidores AD em diferentes locais e florestas de servidores.
- Suporta relações «um-para-muitos» para empresas com várias localizações.
Sincronização de palavras-passe
- Sincronize as palavras-passe locais do Active Directory com produtos CallTower, tais como:
- CallTower Connect
- Skype para Empresas
- Jabber
- Office 365
Grupos de caça
- Distribua chamadas de um único número para várias linhas telefónicas.
Atendentes automáticos
- Encaminhe chamadas recebidas para ramais, telefones fixos, telemóveis, dispositivos VoIP ou gravações sem intervenção humana.
Centro de Soluções
- Aceda a dicas úteis, artigos e instruções de autoajuda emwww.uc.solutions.
- A maneira mais rápida de resolver problemas comuns e maximizar os serviços da CallTower.
Conclusão
O CallTower Connect capacita as empresas com uma plataforma unificada e fácil de usar para gerenciar ferramentas de comunicação, reduzir a carga de trabalho administrativo e melhorar a experiência do utilizador.
