Capacitando MSPs com o Programa de Parceiros da CallTower
Os provedores de serviços gerenciados (MSPs)desempenham um papel vital no fornecimento de ferramentas de comunicação para as empresas. No entanto, à medida que as necessidades dos clientes evoluem, os MSPs podem precisar de soluções adicionais para atender a essas demandas. É aí que entraa CallTower.
Como líder em soluções de comunicação inovadoras,a CallTowercapacita os MSPs através do nosso Programa de Parceiros, oferecendo acesso contínuo a um conjunto abrangente de soluçõesUCaaS ( Comunicações Unificadas como Serviço)eCCaaS (Centro de Contacto como Serviço). Esta parceria ajuda os MSPs a:
- Expandir o seu portfólio de serviços.
- Fortalecer as relações com os clientes.
- Obtenha resultados comerciais mensuráveis.
Vamos explorar como a CallTower ajudou uma seguradora a transformar os seus sistemas de comunicação e alcançar o sucesso.
Estudo de caso: Transformando a comunicação de uma seguradora
O Desafio
Em 2024, uma seguradora de grande porte que utilizava umCisco Unified Communications Managerlocal procurou fazer a transição para um sistema baseado na nuvem. Eles precisavam de um fornecedor capaz de facilitar essa migração, ea CallTowersurgiu como a melhor opção.
A Solução
Como a empresa já utilizava produtos Cisco,a CallTowerimplementou:
- Cisco Webex Calling PSTN: Para satisfazer as suas necessidades de comunicação na nuvem.
- Webex Contact Center PSTN: Para melhorar as operações do centro de contacto.
Porquê a CallTower?
- Parceiro certificado da Cisco: a parceria estabelecida entre a CallTower e a Cisco garantiu uma transição perfeita.
- Serviços PSTN conectados à nuvem: a oferta exclusiva da CallTower melhorou a confiabilidade, o desempenho e a experiência do cliente.
Os resultados
- Comunicação melhorada: A empresa experimentou maior fiabilidade e desempenho nos seus sistemas de comunicação.
- Portabilidade bem-sucedida: a CallTower facilitou a portabilidade de 100 números de telefone e forneceu serviços de discagem direta interna.
- Aumento da receita: a transição para o Cisco Webex Calling e o Webex Contact Center gerou US$ 12.500 em receita recorrente mensalpara a empresa.
Benefícios para MSPs e seus clientes
Este estudo de caso destaca as vantagens da parceria com a CallTower através doPrograma MSP. Ao vender as soluções da CallTower, os MSPs podem oferecer um valor excepcional aos seus clientes, ao mesmo tempo que desfrutam de benefícios exclusivos.
Por que fazer parceria com a CallTower?
- Acesso a parcerias certificadas
- As relações estabelecidas pela CallTower com líderes do setor, comoCiscoeMicrosoft, garantem soluções confiáveis e experiência para os seus clientes.
- Ofertas exclusivas
- A CallTower forneceserviços PSTN conectados à nuvem, um recurso que nos diferencia de outros fornecedores e dá à sua empresa uma vantagem competitiva.
- Forte retorno sobre o investimento para os clientes
- As soluções da CallTower proporcionam resultados mensuráveis, incluindo maior fiabilidade, desempenho e satisfação do cliente.
- Aumento do potencial de receita
- As nossas soluções geramreceitas mensais recorrentestanto para os seus clientes como para a sua empresa, garantindo um crescimento financeiro a longo prazo.
Descubra novas oportunidades com a CallTower
Ao estabelecer uma parceria com a CallTower, os MSPs podem:
- Expanda o seu portfólio com soluções UCaaS e CCaaS de última geração.
- Fornecer ferramentas de comunicação excepcionais aos seus clientes.
- Impulsione o crescimento das receitas e o sucesso do negócio.
Pronto para elevar o seu negócio de MSP?Participe hoje mesmo do Programa de Parceiros da CallTower e transforme a forma como você oferece soluções de comunicação.