Autonomiser les MSP avec le programme de partenaires de CallTower
Les fournisseurs de services gérés (MSP) jouent un rôle essentiel dans la fourniture d’outils de communication aux entreprises. Cependant, à mesure que les besoins des clients évoluent, les MSP peuvent avoir besoin de solutions supplémentaires pour répondre à ces demandes. C’est là que CallTower entre en jeu.
En tant que leader en solutions de communication innovantes, CallTower donne aux MSP le pouvoir grâce à notre programme de partenaires, offrant un accès fluide à une suite complète de solutions UCaaS (Communications Unifiées en tant que Service) et CCaaS (Centre de contact en tant que service). Ce partenariat aide les MSP :
- Élargissez leur portefeuille de services.
- Renforcez les relations avec les clients.
- Générer des résultats d’affaires mesurables.
Voyons comment CallTower a aidé une compagnie d’assurance à transformer ses systèmes de communication et à atteindre le succès.
Étude de cas : transformer la communication pour une compagnie d’assurance
Le défi
En 2024, une compagnie d’assurance de taille entreprise utilisant un gestionnaire de communications unifiées Cisco sur site a cherché à passer à un système basé sur le cloud. Ils avaient besoin d’un fournisseur capable de faciliter cette migration, et CallTower s’est imposé comme le premier choix.
La solution
Comme l’entreprise utilisait déjà des produits Cisco , CallTower a mis en place :
- Cisco Webex Calling PSTN : Pour répondre à leurs besoins en communication infonuagique.
- RTC du centre de contact Webex : Pour améliorer leurs opérations de centre de contact.
Pourquoi CallTower?
- Partenaire certifié Cisco : Le partenariat établi de CallTower avec Cisco a assuré une transition sans accroc.
- Services RTPC connectés au cloud : L’offre unique de CallTower améliore la fiabilité, la performance et l’expérience client.
Les résultats
- Communication améliorée : L’entreprise a connu une fiabilité et une performance accrues dans ses systèmes de communication.
- Portage réussi : CallTower a facilité le portage de 100 numéros de téléphone et offert des services directs de numérotation interne.
- Augmentation des revenus : La transition vers Cisco Webex Calling et Webex Contact Center a généré 12 500 $ de revenus mensuels récurrents pour l’entreprise.
Avantages pour les MSP et leurs clients
Cette étude de cas met en lumière les avantages de collaborer avec CallTower via le programme MSP. En vendant les solutions de CallTower, les MSP peuvent offrir une valeur exceptionnelle à leurs clients tout en bénéficiant d’avantages uniques.
Pourquoi s’associer à CallTower?
- Accès aux partenariats certifiés
- Les relations établies de CallTower avec des leaders de l’industrie comme Cisco et Microsoft garantissent des solutions fiables et une expertise pour vos clients.
- Offres uniques
- CallTower offre des services RTC connectés au cloud, une fonctionnalité qui nous distingue des autres fournisseurs et donne à votre entreprise un avantage concurrentiel.
- Un retour sur investissement solide pour les clients
- Les solutions de CallTower offrent des résultats mesurables, incluant une fiabilité, une performance et une satisfaction client accrues.
- Potentiel de revenus accru
- Nos solutions génèrent des revenus récurrents mensuels tant pour vos clients que pour votre entreprise, assurant une croissance financière à long terme.
Débloquez de nouvelles opportunités avec CallTower
En s’associant à CallTower, les MSP peuvent :
- Élargissez leur portefeuille avec des solutions UCaaS et CCaaS de pointe.
- Offrir des outils de communication exceptionnels à leurs clients.
- Stimuler la croissance des revenus et le succès des affaires.
Prêt à faire élever votre entreprise MSP? Joignez-vous dès aujourd’hui au programme partenaires de CallTower et transformez votre façon d’offrir des solutions de communication.
