Empoderando a los MSP con el programa para socios de CallTower
Los proveedores de servicios gestionados (MSP)desempeñan un papel fundamental en el suministro de herramientas de comunicación a las empresas. Sin embargo, a medida que las necesidades de los clientes evolucionan, los MSP pueden necesitar soluciones adicionales para satisfacer estas demandas. Ahí es donde entra en juegoCallTower.
Como líder en soluciones de comunicación innovadoras,CallTowerempodera a los MSP a través de nuestro programa de socios, que ofrece un acceso fluido a un conjunto completo de solucionesUCaaS ( comunicaciones unificadas como servicio)yCCaaS (centro de contacto como servicio). Esta asociación ayuda a los MSP a:
- Ampliar su cartera de servicios.
- Fortalecer las relaciones con los clientes.
- Impulsa resultados empresariales cuantificables.
Veamos cómo CallTower ayudó a una compañía de seguros a transformar sus sistemas de comunicación y alcanzar el éxito.
Caso práctico: Transformación de la comunicación para una compañía de seguros
El desafío
En 2024, una empresa aseguradora de gran tamaño que utilizaba unCisco Unified Communications Managerlocal decidió realizar la transición a un sistema basado en la nube. Necesitaban un proveedor capaz de facilitar esta migración, yCallTowerse convirtió en la mejor opción.
La solución
Dado que la empresa ya utilizaba productos Cisco,CallTowerimplementó:
- Cisco Webex Calling PSTN: Para satisfacer sus necesidades de comunicación en la nube.
- Webex Contact Center PSTN: Para mejorar las operaciones de su centro de contacto.
¿Por qué CallTower?
- Socio certificado de Cisco: la sólida relación de CallTower con Cisco garantizó una transición fluida.
- Servicios PSTN conectados a la nube: la oferta única de CallTower mejoró la fiabilidad, el rendimiento y la experiencia del cliente.
Los resultados
- Mejora de la comunicación: La empresa experimentó una mayor fiabilidad y rendimiento en sus sistemas de comunicación.
- Portabilidad exitosa: CallTower facilitó la portabilidad de 100 números de teléfono y proporcionó servicios de marcación directa interna.
- Aumento de los ingresos: La transición a Cisco Webex Calling y Webex Contact Center generó 12 500 dólares en ingresos mensuales recurrentespara la empresa.
Ventajas para los MSP y sus clientes
Este caso práctico destaca las ventajas de asociarse con CallTower a través delprograma MSP. Al vender las soluciones de CallTower, los MSP pueden ofrecer un valor excepcional a sus clientes y disfrutar de ventajas únicas.
¿Por qué asociarse con CallTower?
- Acceso a asociaciones certificadas
- Las relaciones consolidadas de CallTower con líderes del sector comoCiscoyMicrosoftgarantizan soluciones fiables y experiencia para sus clientes.
- Ofertas únicas
- CallTower ofreceservicios PSTN conectados a la nube, una característica que nos diferencia de otros proveedores y le da a su empresa una ventaja competitiva.
- Fuerte retorno de la inversión para los clientes
- Las soluciones de CallTower ofrecen resultados cuantificables, entre los que se incluyen una mayor fiabilidad, rendimiento y satisfacción del cliente.
- Mayor potencial de ingresos
- Nuestras soluciones generaningresos mensuales recurrentestanto para sus clientes como para su negocio, lo que garantiza un crecimiento financiero a largo plazo.
Descubra nuevas oportunidades con CallTower
Al asociarse con CallTower, los MSP pueden:
- Amplíe su cartera con soluciones UCaaS y CCaaS de última generación.
- Ofrecer herramientas de comunicación excepcionales a sus clientes.
- Impulsa el crecimiento de los ingresos y el éxito empresarial.
¿Está listo para mejorar su negocio de MSP?Únase hoy mismo al programa de socios de CallTower y transforme la forma en que ofrece soluciones de comunicación.
