Donner plus de moyens aux MSP grâce au programme de partenariat CallTower
Les fournisseurs de services gérés (MSP)jouent un rôle essentiel dans la fourniture d'outils de communication aux entreprises. Cependant, à mesure que les besoins des clients évoluent, les MSP peuvent avoir besoin de solutions supplémentaires pour répondre à ces demandes. C'est là queCallTowerentre en jeu.
En tant que leader dans le domaine des solutions de communication innovantes,CallTowersoutient les MSP grâce à son programme de partenariat, qui offre un accès transparent à une suite complète de solutionsUCaaS ( communications unifiées en tant que service)etCCaaS (centre de contact en tant que service). Ce partenariat aide les MSP à :
- Élargir leur portefeuille de services.
- Renforcer les relations avec les clients.
- Obtenez des résultats commerciaux mesurables.
Découvrons comment CallTower a aidé une compagnie d'assurance à transformer ses systèmes de communication et à atteindre le succès.
Étude de cas : Transformer la communication d'une compagnie d'assurance
Le défi
En 2024, une compagnie d'assurance de grande envergure utilisant unCisco Unified Communications Managersur site a souhaité passer à un système basé sur le cloud. Elle avait besoin d'un fournisseur capable de faciliter cette migration, etCallTowers'est imposé comme le choix idéal.
La solution
Comme l'entreprise utilisait déjà des produits Cisco,CallTowera mis en place :
- Cisco Webex Calling PSTN: Pour répondre à leurs besoins en matière de communication dans le cloud.
- Webex Contact Center PSTN: pour améliorer les opérations de leur centre de contact.
Pourquoi CallTower ?
- Partenaire certifié Cisco: le partenariat établi entre CallTower et Cisco a permis une transition en douceur.
- Services PSTN connectés au cloud: l'offre unique de CallTower a amélioré la fiabilité, les performances et l'expérience client.
Les résultats
- Amélioration de la communication: l'entreprise a constaté une amélioration de la fiabilité et des performances de ses systèmes de communication.
- Portage réussi: CallTower a facilité le portage de 100 numéros de téléphone et fourni des services d'appel direct entrant.
- Augmentation des revenus: le passage à Cisco Webex Calling et Webex Contact Center a généré 12 500 dollars de revenus mensuels récurrentspour l'entreprise.
Avantages pour les MSP et leurs clients
Cette étude de cas met en évidence les avantages d'un partenariat avec CallTower dans le cadre duprogramme MSP. En commercialisant les solutions CallTower, les MSP peuvent offrir une valeur ajoutée exceptionnelle à leurs clients tout en bénéficiant d'avantages uniques.
Pourquoi devenir partenaire de CallTower ?
- Accès aux partenariats certifiés
- Les relations établies par CallTower avec des leaders du secteur tels queCiscoetMicrosoftgarantissent à vos clients des solutions fiables et une expertise de pointe.
- Offres uniques
- CallTower fournitdes services PSTN connectés au cloud, une fonctionnalité qui nous distingue des autres fournisseurs et donne à votre entreprise un avantage concurrentiel.
- Un retour sur investissement élevé pour les clients
- Les solutions CallTower offrent des résultats mesurables, notamment une fiabilité, des performances et une satisfaction client accrues.
- Augmentation du potentiel de revenus
- Nos solutions génèrentdes revenus mensuels récurrentstant pour vos clients que pour votre entreprise, garantissant ainsi une croissance financière à long terme.
Découvrez de nouvelles opportunités avec CallTower
En s'associant à CallTower, les MSP peuvent :
- Élargissez leur portefeuille avec des solutions UCaaS et CCaaS de pointe.
- Fournir des outils de communication exceptionnels à leurs clients.
- Stimulez la croissance du chiffre d'affaires et la réussite commerciale.
Prêt à faire passer votre entreprise MSP au niveau supérieur ?Rejoignez dès aujourd'hui le programme de partenariat CallTower et transformez votre façon de fournir des solutions de communication.
