As vendas da solução de roteamento direto de equipes nativas da CallTower até o terceiro trimestre de 2020 aumentam 293% em relação às vendas de 2019
15 de outubro de 2020
South Jordan, UT - Hoje, a CallTower anunciou os números de vendas de sua solução Native Microsoft Teams Diret Routing até o terceiro trimestre de 2020, observando um aumento acentuado de 293% em relação às vendas de 2019. A CallTower atribui esse sucesso recém-descoberto a vários novos desenvolvimentos para a solução, incluindo a adição de integração de CRM, contact center e mensagens de texto SMS, além de se tornar o único provedor de voz em nuvem a fornecer GCC High Audio Conferencing via Microsoft Teams Diret Routing por meio de Audio Codes Session Border Control (SBCs).
A CallTower foi o primeiro fornecedor de soluções a oferecer uma experiência integrada do Office 365 Native Microsoft Teams com planos de chamadas globais, apoiada por uma equipa de serviços ao cliente 24/7/365 baseada nos EUA e garantindo uma estratégia personalizada para implementação, adoção, formação e suporte. Como Microsoft Gold Partner, os serviços de monitorização e gestão da CallTower proporcionam uma experiência de utilizador da mais alta qualidade. Em 2020, a CallTower é o único fornecedor de voz que oferece conferências de áudio de alto nível do GCC através do Microsoft Teams Diret Routing através de SBCs (Session Border Control) de códigos de áudio para conformidade de segurança a nível governamental.
"A inovação é fundamental para o sucesso da nossa solução Teams Diret Routing", afirmou o Chief Revenue Officer da CallTower, William Rubio. "A nossa solução Teams sempre beneficiou de uma rede optimizada para voz, segurança de nível empresarial, opções de fail over de números de telefone para continuidade do negócio, para além da nossa implementação e suporte de primeira linha. A inclusão da integração de CRM, SMS Texting, Contact Center, GCC High Audio Conferencing e PSTN Calling na nossa solução nativa Teams tem sido inigualável. A dedicação da nossa rede de parceiros e da equipa da CallTower tem sido notável."
Desde a sua criação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas baseadas na nuvem e de classe empresarial para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes de mercado, baseadas na nuvem, incluindo Cisco® HCS, Webex Teams, Microsoft® Teams Diret Routing, Office 365, Enterprise Hosted Skype for Business, CT Cloud Voice, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom e Cloud Contact Center para clientes empresariais.
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