Les ventes de la solution de routage direct Native Teams de CallTower jusqu’au T3 2020 augmentent de 293% par rapport aux ventes de 2019
15 octobre 2020
South Jordan, UT – Aujourd’hui, CallTower a annoncé les chiffres de vente de sa solution native de routage direct Microsoft Teams jusqu’au T3 2020, notant une forte augmentation de 293% par rapport aux ventes de 2019. CallTower attribue ce nouveau succès à plusieurs nouveaux développements de la solution, notamment l’ajout de l’intégration CRM, du centre de contact et de l’envoi de SMS ainsi que le fait de devenir le seul fournisseur de voix en nuage à fournir des audioconférences GCC High via le routage direct Microsoft Teams via le contrôle des frontières de session (SBC) des codes audio.
CallTower a été le premier fournisseur de solutions à offrir une expérience Microsoft Teams native Office 365 intégrée avec des forfaits d’appels mondiaux, grâce à une équipe de service à la clientèle basée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, et garantissant une stratégie personnalisée pour la mise en œuvre, l’adoption, la formation et le soutien. En tant que partenaire Gold de Microsoft, les services de surveillance et de gestion de CallTower offrent une expérience utilisateur de la plus haute qualité. En 2020, CallTower est le seul fournisseur de services vocaux à offrir des audioconférences GCC High via Microsoft Teams Direct Routing through Audio Codes Session Border Control (SBC) pour la conformité à la sécurité au niveau gouvernemental.
« L’innovation est essentielle au succès de notre solution d’acheminement direct Teams », a déclaré William Rubio, chef des revenus de CallTower. « Notre solution Teams a toujours bénéficié d’un réseau optimisé pour la voix, d’une sécurité de niveau entreprise, d’options de basculement de numéros de téléphone pour la continuité des activités, ainsi que de notre mise en œuvre et de notre support de premier ordre. L’inclusion de l’intégration CRM, des SMS SMS, du centre de contact, de l’audioconférence GCC High et des appels PSTN dans notre solution native Teams est inégalée. Le dévouement de notre réseau de partenaires et de l’équipe de CallTower a été remarquable.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur de premier plan de solutions de communications unifiées basées sur le cloud et de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de communications unifiées et de collaboration basées sur le cloud, notamment Cisco® HCS, Webex Teams, Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, Enterprise Hosted Skype for Business, CT Cloud Voice, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom et Cloud Contact Center pour les clients d’affaires.
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