UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Spamfiltering door Mutare
Beveilig de spraakkanalen van uw bedrijf met CallTower’s Spam Blocking, mogelijk gemaakt door Mutare – een geavanceerde beveiligingsoplossing met meerdere verdedigingslagen, speciaal ontworpen om vishing, spoofing, robocalls en andere spraakgebaseerde bedreigingen tegen te gaan.
Beveilig de spraakkanalen van uw onderneming met geavanceerde beveiliging
Spraakgebaseerde bedreigingen zoals vishing, spoofing, robocalls en AI-gestuurde aanvallen nemen toe en vormen een aanzienlijk risico voor bedrijven. CallTower’s Spam Blocking, mogelijk gemaakt door Mutare, is een robuuste oplossing van enterprise-klasse die is ontworpen om uw spraakkanaal als kritieke infrastructuur te beschermen.
Wat is spamfiltering met Mutare?
Spam Blocking is een veelzijdige, aanpasbare toepassing voor het filteren van gesprekken en netwerkbeveiliging die de spraakkanalen van bedrijven beschermt tegen ongewenste en kwaadaardige oproepen. Spam Blocking werkt aan de rand van het netwerk en analyseert inkomende oproepen via geavanceerde beveiligingslagen, waaronder:
Aangepaste regels
Vergelijkt oproepen met organisatiespecifieke toelatings- en blokkeerlijsten.
GEROERD/GESCHUD
Controleert de authenticiteit van het nummer van de beller aan de hand van digitale certificaten.
Eigen dynamische database
Controleert telefoonnummers aan de hand van een wereldwijde database met bekende spam- en oplichtingsnummers.
Spraak-CAPTCHA
Controleert verdachte telefoontjes om er zeker van te zijn dat ze legitiem zijn.
Door bedreigingen te stoppen voordat ze gebruikers, systemen of gegevens bereiken, zorgt Spam Blocking voor een ononderbroken werking en een betere beveiliging.
Belangrijkste kenmerken van spamfiltering
Geavanceerde oproepfiltering
- STIR/SHAKEN: Maakt gebruik van gegevens over de identiteitsverificatie van de beller om het vertrouwen te vergroten en spoofing op te sporen.
- Voice CAPTCHA: voegt een extra controlelaag toe voor onduidelijke telefoontjes.
- Aangepaste regels: hiermee kunt u filters instellen die specifiek zijn voor uw organisatie.
- Proprietary Dynamic Database (PDD): verzamelt wereldwijde informatie om bekende ongewenste nummers te blokkeren.
Gecentraliseerd beheer
Beheerdersdashboard
Biedt een gecentraliseerd overzicht van het spraakverkeer en de filteracties.
Configuratiescherm
Centraliseert de configuratie en het beheer van alle filterlagen.
Verbeterde rapportage en inzichten
E-mailrapporten en meldingen
Biedt aanpasbare rapporten en meldingen voor beheerders.
Geïntegreerde CDR-rapportage
Biedt gedetailleerde, filterbare gespreksgegevens voor analyse.
Beveiligingslogboekregistratie
Haal automatisch spraaktelemetriegegevens op en stuur deze door naar beveiligingsplatforms.
Gebruiksvriendelijke functies
Persoonlijke blokkeerlijst
Hiermee kunnen individuele gebruikers hun eigen voorkeuren voor het blokkeren van oproepen instellen.
Productiviteitscalculator
Een schatting van de tijdwinst en kostenbesparing die worden gerealiseerd door het elimineren van ongewenste inkomende telefoontjes.
Rendement op investering van spamfiltering
De spamfilter van CallTower, mogelijk gemaakt door Mutare, biedt een uitstekend rendement op de investering door de spraakkanalen van bedrijven te beschermen tegen de toenemende stroom van spraakgebaseerde bedreigingen.
Belangrijkste voordelen
Zo min mogelijk verstoringen
Blokkeert proactief kwaadaardige oproepen en waarborgt zo de bedrijfscontinuïteit.
Verbeterde beveiliging
Verhoogde productiviteit
Gestroomlijnd beheer
Met zijn robuuste, meerlaagse beveiliging en gebruiksvriendelijke installatie is de spamfilter van CallTower niet alleen een beveiligingsmaatregel, maar ook een strategische investering in de veerkracht en efficiëntie van uw organisatie.
Waarom kiezen voor de spamfilter van CallTower?
- Beveiliging op bedrijfsniveau: ontworpen om kritieke spraakinfrastructuur te beveiligen.
- Aanpasbare configuraties: op maat gemaakt om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen.
- Bewezen technologie: gebaseerd op de geavanceerde oplossingen van Mutare voor het filteren van oproepen en beveiliging.
Klaar om uw spraakkanalen te beveiligen?
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe CallTower’s Spam Blocking, mogelijk gemaakt door Mutare, uw organisatie kan beschermen tegen bedreigingen via spraakberichten.
