CX in het tijdperk van AI | Genesys
Klantbeleving in het tijdperk van AI Ga verder dan de hype en maak van AI een concurrentievoordeel. AI inzetten voor CX Vooruitstrevende organisaties maken al gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) voor […]
CT Contactcentrum
CT Contact Center: Communicatie en samenwerking verbeteren in Microsoft Teams In de snelle zakenwereld van vandaag zijn effectieve communicatie en naadloze samenwerking essentieel voor succes. Met de opkomst van werken op afstand […]
CT Contact Center - Dynamische melding
Dynamische meldingen: overzicht van functies De tool voor dynamische meldingen van CallTower, onderdeel van de CT Contact Center-suite, biedt een efficiënte manier om uitgaande meldingen via spraak, sms of e-mail te automatiseren. Hiermee kunnen bedrijven contact opnemen met […]