Wat is Microsoft Teams?
Microsoft Teams is een uitgebreide berichtenapp voor organisaties, die het volgende biedt:
- Realtime samenwerking: chatten, vergaderen, bestanden delen en app-integratie.
- Toegankelijkheid: alle tools op één plek, toegankelijk voor iedereen.
- Leuke functies: Bevat emoji's voor een persoonlijk tintje.
CallTower, eenMicrosoft Gold Partner, maakt al jaren Microsoft-oplossingen geschikt voor spraak. Als een van de weinige organisaties wereldwijd die gecertificeerd is om spraak te leveren met Microsoft Teams, garandeert CallTower de hoogste kwaliteit gebruikerservaring door middel van monitoring- en beheerservices.
CallTower's Microsoft Teams-configuraties
1. Microsoft Teams Direct Routing
- Geïntegreerde ervaring: wereldwijde belplannen met gepersonaliseerde implementatie, training en ondersteuning.
- Voorkeurstarieven: profiteer van de concurrerende tarieven van CallTower.
- Bedrijfscontinuïteit: Verwijs oproepen door naar alternatieve nummers tijdens storingen bij Microsoft.
- Verbeterde functies: ontgrendelt UCaaS-functionaliteit die niet beschikbaar is via andere providers.
2. Operator Connect voor Microsoft Teams
- Vereenvoudigd beheer: verbind beldiensten, verkrijg telefoonnummers en wijs gebruikers toe via het Teams-beheercentrum.
- Technische ondersteuning: Operators zoals CallTower beheren het spraaknetwerk en de infrastructuur.
- Wereldwijd bereik: schakel PSTN-spraakdiensten in regio's in die niet beschikbaar zijn via Microsoft Calling Plans.
- Snelle implementatie: spraakdiensten kunnen binnen enkele uren online zijn.
3. Microsoft Teams Direct Routing voor GCC High
- Voor overheidsinstanties en aannemers: Ontworpen voor organisaties die omgaan met door het Amerikaanse ministerie van Defensie gecontroleerde niet-geclassificeerde informatie (CUI) of die onderworpen zijn aan ITAR-voorschriften.
- Uniek aanbod: CallTower is de enige aanbieder die cloudgebaseerde Teams-spraak in GCC High-omgevingen mogelijk maakt.
- Verbeterde communicatie: vereenvoudigt chats en telefoongesprekken tussen verschillende werkplekken.
Waarom kiezen voor CallTower voor Microsoft Teams?
Belangrijkste kenmerken
- Contactcenterintegratie: naadloze integratie met UCaaS- en CCaaS-oplossingen.
- Internationaal Microsoft Teams-telefoonsysteem: biedt wereldwijde vaste en mobiele gesprekken via Direct Routing.
- Noodwaarschuwingssysteem: InformaCast Fusion levert effectieve noodberichten met snelheid, bereik en doeltreffendheid.
Extra integraties en add-ons
- Ondersteunde teamapparaten: compatibel met een breed scala aan Poly-, Yealink- en andere Microsoft-geïntegreerde apparaten.
- SMS- en MMS-berichten voor Microsoft Teams: verstuur en ontvang sms- en mms-berichten met CT TEXT en maak direct verbinding met contactpersonen in Outlook, Active Directory, SharePoint en Teams-kanalen.
- Attendant Console voor Teams: een krachtige telefonistconsole voor snelle en efficiënte afhandeling en distributie van gesprekken.
Laten we contact maken
CallTower biedt een naadloze reeks volledig geïntegreerde oplossingen, waardoor het eenvoudig is om Microsoft Teams te implementeren en te gebruiken en tegelijkertijd uw overgang naar de cloud te ondersteunen.
