Qu'est-ce que Microsoft Teams ?
Microsoft Teams est une application de messagerie complète destinée aux entreprises, qui offre :
- Collaboration en temps réel: chat, réunions, partage de fichiers et intégration d'applications.
- Accessibilité: tous les outils réunis en un seul endroit, accessibles à tous.
- Fonctionnalités amusantes: comprend des emojis pour ajouter une touche de personnalité.
CallTower,partenaire Gold de Microsoft, équipe depuis des années les solutions Microsoft de fonctionnalités vocales. Comptant parmi les rares organisations certifiées au niveau mondial pour fournir des services vocaux avec Microsoft Teams, CallTower garantit une expérience utilisateur de la plus haute qualité grâce à ses services de surveillance et de gestion.
Configurations Microsoft Teams de CallTower
1. Routage direct Microsoft Teams
- Expérience intégrée: forfaits d'appels internationaux avec mise en œuvre, formation et assistance personnalisées.
- Tarifs préférentiels: profitez des tarifs compétitifs de CallTower.
- Continuité des activités: rediriger les appels vers d'autres numéros pendant les pannes Microsoft.
- Fonctionnalités améliorées: débloque des fonctionnalités UCaaS indisponibles chez d'autres fournisseurs.
2. Operator Connect pour Microsoft Teams
- Administration simplifiée: connectez les services d'appel, obtenez des numéros de téléphone et attribuez des utilisateurs via le centre d'administration Teams.
- Assistance technique: des opérateurs tels que CallTower gèrent le réseau vocal et l'infrastructure.
- Portée mondiale: activez les services vocaux PSTN dans les régions non desservies par les forfaits d'appels Microsoft.
- Mise en œuvre rapide: les services vocaux peuvent être mis en ligne en quelques heures.
3. Routage direct Microsoft Teams pour GCC High
- Pour les agences gouvernementales et les sous-traitants: Conçu pour les organisations traitant des informations non classifiées contrôlées par le ministère américain de la Défense (CUI) ou soumises à la réglementation ITAR.
- Offre unique: CallTower est le seul fournisseur à proposer la voix Teams basée sur le cloud dans les environnements GCC High.
- Communication améliorée: simplifie les discussions et les appels entre les différents lieux de travail.
Pourquoi choisir CallTower pour Microsoft Teams ?
Caractéristiques principales
- Intégration au centre de contact: s'intègre parfaitement aux solutions UCaaS et CCaaS.
- Système téléphonique international Microsoft Teams: permet de passer des appels internationaux vers des lignes fixes et mobiles via Direct Routing.
- Système d'alerte d'urgence: InformaCast Fusion diffuse des messages d'urgence efficaces avec rapidité, portée et caractère intrusif.
Intégrations supplémentaires et modules complémentaires
- Appareils pris en charge: compatible avec une large gamme d'appareils Poly, Yealink et autres appareils intégrés à Microsoft.
- SMS et MMS pour Microsoft Teams: envoyez et recevez des SMS/MMS avec CT TEXT, et connectez-vous instantanément avec vos contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et les canaux Teams.
- Console d'opérateur pour Teams: une console d'opérateur téléphonique puissante pour un traitement et une distribution rapides et efficaces des appels.
Connectons-nous
CallTower fournit une suite complète de solutions entièrement intégrées, facilitant le déploiement et l'utilisation de Microsoft Teams tout en accompagnant votre transition vers le cloud.