Qu’est-ce que Microsoft Teams?
Microsoft Teams est une application de messagerie complète pour les organisations, offrant :
- Collaboration en temps réel : Discussion, réunions, partage de fichiers et intégration d’applications.
- Accessibilité : Tous les outils réunis, accessibles à tous.
- Fonctionnalités amusantes : Inclut des emojis pour une touche de personnalité.
CallTower, un partenaire Microsoft Gold, utilise des solutions Microsoft activant la voix depuis des années. En tant que l’une des rares organisations au monde certifiées pour fournir la voix avec Microsoft Teams, CallTower assure une expérience utilisateur de la plus haute qualité grâce à des services de surveillance et de gestion.
Configurations Microsoft Teams de CallTower
1. Routage direct Microsoft Teams
- Expérience intégrée : Plans d’appels mondiaux avec mise en œuvre personnalisée, formation et soutien.
- Taux préférentiels : Profitez des taux compétitifs de CallTower.
- Continuité des activités : Redirigez les appels vers des numéros alternatifs lors des pannes Microsoft.
- Fonctionnalités améliorées : Débloque des fonctionnalités UCaaS indisponibles par d’autres fournisseurs.
2. Operator Connect pour Microsoft Teams
- Administration simplifiée : Connectez les services d’appel, obtenez des numéros de téléphone et assignez les utilisateurs via le centre d’administration Teams.
- Soutien technique : Des opérateurs comme CallTower gèrent le réseau vocal et l’infrastructure.
- Portée mondiale : Activez les services vocaux du RTCP dans les régions non disponibles via les plans d’appel Microsoft.
- Mise en œuvre rapide : Les services vocaux peuvent être en ligne en quelques heures.
3. Routage direct Microsoft Teams pour GCC High
- Pour les agences gouvernementales et les entrepreneurs : Conçu pour les organisations qui gèrent des informations non classifiées (CUI) contrôlées par le DoD ou soumises aux règlements ITAR.
- Offre unique : CallTower est le seul fournisseur à permettre la voix Teams basée sur le cloud dans les environnements GCC High.
- Communication améliorée : Simplifie les discussions et appels entre les milieux de travail.
Pourquoi choisir CallTower pour Microsoft Teams?
Caractéristiques principales
- Intégration du centre de contact : Intégration fluide avec les solutions UCaaS et CCaaS.
- Système téléphonique international Microsoft Teams : Offre des appels mondiaux par ligne fixe et mobile via le routage direct.
- Système d’alerte d’urgence : InformaCast Fusion délivre des messages d’urgence efficaces avec rapidité, portée et intrusion.
Intégrations et modules complémentaires supplémentaires
- Appareils Teams pris en charge : Compatibles avec une large gamme d’appareils Poly, Yealink et autres appareils intégrés à Microsoft.
- SMS & MMS Text pour Microsoft Teams : Envoyez et recevez des SMS/MMS avec CT TEXT, en se connectant instantanément aux contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et Teams.
- Console d’opérateur pour Teams : Une console d’opérateur téléphonique puissante pour un traitement et une distribution d’appels rapides et efficaces.
Connectons-nous
CallTower offre une suite fluide de solutions entièrement intégrées, facilitant le déploiement et l’utilisation de Microsoft Teams tout en soutenant votre transition vers le nuage.
