Cloudcommunicatie consolideren met CallTower: CallTower levert geavanceerde cloudcommunicatieoplossingen waarmee organisaties hun communicatiesystemen kunnen stroomlijnen onder één uniform platform.
Uitdagingen bij het gebruik van meerdere providers
- Hogere kosten: Hogere uitgaven als gevolg van overtollige diensten en het ontbreken van voorkeursprijzen.
- Complexiteit van contracten: Beheer van meerdere contracten en leveranciers.
- Administratieve lasten: Er is meer inspanning nodig om uiteenlopende systemen te beheren.
- Risico's voor de bedrijfscontinuïteit: Verhoogde kwetsbaarheid voor verstoringen van de dienstverlening.
- Wrijving in CX en EX: uitdagingen bij het leveren van naadloze klant- en werknemerservaringen.
Waarom kiezen voor CallTower?
1. Kosten, risico's en complexiteit verminderen
- Consolideer alle spraak- en samenwerkingstools op één platform.
- Lagere communicatiekosten door voorkeursprijzen en het elimineren van overtolligheden.
- Vertrouw op één enkel, uitstekend team voor:
- Implementatie.
- 24/7/365 ondersteuning.
- Training en klantensucces.
- Verbeter de bedrijfscontinuïteit, beveiliging en naleving.
2. Integreren en inschakelen
- Naadloze communicatie tussen verspreide, multi-site en externe medewerkers.
- Ondersteuning voor internationale expansie inmeer dan 85 landen.
- Platformonafhankelijke oplossingen voor platformoptimalisatie en -integratie.
- Breid workflows uit door communicatietools via API te koppelen aan cruciale bedrijfssystemen.
Voorbeeld van klantensucces
- Een klant heeft zijn telefoonkosten met58%verlaagd (van $ 321 naar $ 145 per maand) door over te stappen naar CallTower, waarmee het kostenbesparende potentieel van hun oplossingen duidelijk wordt.
- “Sinds we begin 2023 de Microsoft Teams-oplossing van CallTower hebben geïmplementeerd, hebben we onze communicatie gestroomlijnd en onze telefoonkosten met 58% verlaagd (van $ 32.000 naar slechts $ 14.000 per maand). CallTower heeft een cruciale rol gespeeld in dit traject door op maat gemaakte oplossingen te bieden voor onze Microsoft CSM's en onze medewerkers in India te voorzien van Amerikaanse telefoonnummers. Met een contract voor drie jaar zijn we klaar voor voortdurende efficiëntie en besparingen." Seelin Naidoo, Frontline Managed Services, Chief Executive Officer
Conclusie
CallTower vereenvoudigt cloudcommunicatie door tools te consolideren, kosten te verlagen en naadloze integratie mogelijk te maken, zodat organisaties verbonden blijven en voorop blijven lopen.
