Consolider les communications cloud avec CallTower: CallTower fournit des solutions de communication cloud avancées, aidant les organisations à rationaliser leurs systèmes de communication sous une plateforme unifiée.
Les défis liés à l'utilisation de plusieurs fournisseurs
- Coûts plus élevés: augmentation des dépenses due à des services redondants et à l'absence de tarifs préférentiels.
- Complexité contractuelle: gestion de plusieurs contrats et fournisseurs.
- Charge administrative: Effort accru requis pour gérer des systèmes disparates.
- Risques liés à la continuité des activités: vulnérabilité accrue aux interruptions de service.
- Friction dans l'expérience client et l'expérience employé: les défis liés à la fourniture d'expériences client et employé fluides.
Pourquoi choisir CallTower ?
1. Réduire les coûts, les risques et la complexité
- Consolidez tous les outils de voix et de collaboration sur une seule plateforme.
- Réduisez vos coûts de communication grâce à des tarifs préférentiels et à l'élimination des redondances.
- Faites confiance à une seule équipe hautement qualifiée pour :
- Mise en œuvre.
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
- Formation et réussite client.
- Améliorez la continuité des activités, la sécurité et la conformité.
2. Intégrer et activer
- Communication fluide entre les équipes dispersées, multi-sites et travaillant à distance.
- Soutien à l'expansion internationale dansplus de 85 pays.
- Solutions indépendantes des fournisseurs pour l'optimisation et l'intégration des plateformes.
- Étendez les flux de travail en connectant les outils de communication via API aux systèmes métier critiques.
Exemple de réussite client
- Un client a réduit ses dépenses téléphoniques de58 %(de 321 $ à 145 $ par mois) en consolidant ses services avec CallTower, démontrant ainsi le potentiel d'économies de leurs solutions.
- « Depuis que nous avons adopté la solution Microsoft Teams de CallTower début 2023, nous avons rationalisé nos communications et réduit nos dépenses téléphoniques de 58 % (de 32 000 $ à seulement 14 000 $ par mois). CallTower a joué un rôle essentiel dans cette transition, en fournissant des solutions personnalisées pour nos CSM Microsoft et en permettant à nos employés basés en Inde de disposer de numéros de téléphone américains. Avec un contrat de 3 ans en place, nous sommes prêts à poursuivre nos efforts en matière d'efficacité et d'économies. » Seelin Naidoo, Frontline Managed Services, directeur général
Conclusion
CallTower simplifie les communications dans le cloud en consolidant les outils, en réduisant les coûts et en permettant une intégration transparente, garantissant ainsi aux organisations de rester connectées et à la pointe.
