Ondersteuningsportaal Verbinden Inloggen
pictogram

UCaaS-oplossingen

Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning

UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering

Webex van Cisco

Samenwerking Webex Bellen Webex Dedicated Instance

Zoom

Zoomen oproepen Zoom Telefoon
pictogram

Belangrijke integraties

Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer

Belangrijke integraties
Dynamisch E-911
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Teams Mobiel
CT Analytics voor MS Teams
CT Analytics voor Webex van Cisco
Microsoft Copilot
Phonism (Software voor migratieapparaten)
Spamfiltering door Mutare
CT Unite (CRM integratie)
CT SIP
CT-tekst voor teams
CT-tekst voor Webex
Failover met één klik
CT-opname
CT Fax
pictogram

CX / CCaaS

Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.

CX-oplossingen Gespreks-AI CallTower AI Contact Center-ondersteuningsdiensten Professionele contactcentrumdiensten Adviesdiensten

CCaaS-platforms

CCaaS-oplossingen
Contactcentrum Five9
Genesys cloud
Webex Contact Center
Ascend Teams Contact Center
CT Contactcentrum
pictogram

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren

Meer leren
pictogram

Oplossingen Centrum

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
pictogram

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
pictogram

Updates en meldingen

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
pictogram

Netwerkstatus

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
pictogram

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Bekijk het klantondersteuningsplan voor een gedetailleerd overzicht van onze diensten, zodat u verzekerd bent van hulp op maat en uitgebreide ondersteuning die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
pictogram

Ondersteuning Escalatiepad

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
pictogram

Implementatie Escalatiepad

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
pictogram

Escalatieprocedure voor de verkoop

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
pictogram

Escalatiepad voor facturering

Geschillen over facturering en accountbeheer
pictogram

Escalatiepad voor klantsucces

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Bedrijf & Opleiding

pictogram

Over ons

Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
pictogram

CallTower Opleiding

Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
pictogram

Webinars

Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.

Ondersteuning en facturering

pictogram

FAQs

Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
pictogram

Bill Centrum

Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
pictogram

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.

Service & naleving

pictogram

Services Level Agreement

Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
pictogram

Eigen netwerk van klant

Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
pictogram

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.

Privacy en juridische informatie

pictogram

Privacybeleid en kennisgeving

Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
pictogram

Privacywet van Californië voor consumenten

Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
pictogram

Partnerprogramma

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren
pictogram

Partnerportaal

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren
pictogram

Programma agentschap

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren
pictogram

MSP-programma

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren
Blijf verbonden. Blijf vooruit.
CallTower levert 's werelds meest geavanceerde oplossingen voor unified communications, contact centers en samenwerking.
Laten we contact maken
Samenwerking een stem geven.
Combineer de kracht van wereldwijde spraak met belangrijke bedrijfsintegraties en ontketen een cloudcommunicatieoplossing waarmee teams verbonden, productief en tevreden kunnen blijven.
Laten we contact maken

Wat we doen

Ervaar naadloze, intelligente communicatie met CallTower, uw vertrouwde cloudcommunicatieprovider. 

We zijn gespecialiseerd in Unified Communications as a Service(UCaaS), Collaboration, Contact Center as a Service(CCaaS), Conversational AI(CAI) technologieën, met end-to-end professionele en beheerde diensten. Onze expertise en toewijding aan een uitzonderlijke klantervaring (CX) stelt bedrijven in staat om met gemak te verbinden, samen te werken en te groeien.

Van het stroomlijnen van workflows en het optimaliseren van de IT-infrastructuur tot proactief beheer en strategische begeleiding: onze innovatieve en schaalbare oplossingen zijn ontworpen om te voldoen aan uw unieke zakelijke behoeften.

Herdefinieer de manier waarop uw organisatie communiceert met CallTower - waar innovatie en expertise samenkomen om zinvolle verbindingen en blijvend succes te stimuleren.

Gesterkt door 25+ Belangrijke bedrijfsintegraties
Teams, Webex, Zoom
Oplossingen wiel

Het bieden en ontwerpen van een
omgeving waarin deze oplossingen kunnen samenwerken voor verenigde, verbonden communicatie

Samenwerking en productiviteit verbeteren

Klanten een keuze bieden (tot op gebruikersniveau)

Een veilige en naadloze gebruikerservaring mogelijk maken

Communicatie integreren in de digitale werkplek

Het leveren van krachtige oplossingen voor de bedrijven van vandaag.

Administratieve provisioning via CallTower Connect, onze eigen portal.

Hoe we het doen

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren

Technologiebeheer vereenvoudigen

Bij CallTower stellen we onze klanten in staat om moeiteloos door het steeds veranderende technologielandschap te navigeren via ons gebruiksvriendelijke portaal, Connect. Dit intern ontwikkelde, geavanceerde systeem biedt een naadloze ervaring, waardoor onze klanten diensten kunnen beheren zonder dat ze gespecialiseerde expertise of externe consultants nodig hebben om hun communicatieoplossingen te beheren. Zeg maar dag tegen de complexiteit en onzekerheden die gepaard gaan met het beheren van meerdere technologieën.

Meer leren
CallTower verbinden
Frost Radar NA UCaaS 2024
Frost Radar Cloud-Connected Bellen 2024

Waar we het doen

Ervaar de ongeëvenaarde kracht van wereldwijde voice enablement en naadloze bedrijfsintegraties met CallTower. Als toonaangevende leverancier van oplossingen voor Unified Communication en samenwerking stellen we organisaties wereldwijd in staat om hun communicatiemogelijkheden naar nieuwe hoogten te tillen.

Het hart van onze dienstverlening is onze uitgebreide netwerkinfrastructuur. Aangedreven door 15 geo-redundante datacenters die strategisch verspreid zijn over de hele wereld, garandeert CallTower een ongeëvenaarde connectiviteit in meer dan 80 landen. Waar uw bedrijf u ook naartoe brengt, wij dekken het.

15

Geo-redundante datacenters

80+

Landen

Onze partners

Getuigenissen van klanten op G2

Klik hier om meer getuigenissen te lezen.

"Beste beslissing ooit voor onze universiteit"

CallTower heeft ons geholpen bij de soepele overgang van een intern verouderd leveranciersspecifiek telefonieplatform naar een geavanceerd cloudgebaseerd platform en is nu onze telefonieprovider. Alle betrokkenen waren beleefd, professioneel, efficiënt en tegemoetkomend aan onze behoeften.

Meer lezen

"Efficiënt en behulpzaam"

We zijn overgestapt van Comcast Voice Edge (niet aan te raden). Het overgangsproces naar Teams Phone verliep relatief soepel en ze hebben ons door het hele proces geholpen. Hun ondersteuning lijkt behulpzaam en reageert snel. We gebruiken ze nog maar een maand of zo, maar onze situatie is nu al beter dan toen we Comcast als provider hadden.

Meer lezen

"Super snel reactie team"

Tot nu toe heb ik nooit problemen gehad met het gebruik van het beltorennummer. Ook gebruikers nooit geklaagd over, maak mijn leven gemakkelijk te beheren door gewoon het creëren van het ticket en krijg antwoord direct terug in een paar minuten. Ook als beheerder had ik probleem met het wijzigen van plan en ondersteuning hielp me over de oproep meteen.

Meer lezen

"Geweldige communicatie - Eenvoudig proces"

Ik heb echt genoten van het Project Management Dashboard waaraan onze CallTower PM met ons heeft gewerkt en van de effectieve en snelle communicatie. We apprecieerden ook de flexibiliteit wanneer we gesprekken moesten opzetten om meer uitleg te krijgen over specifieke processen en vereiste informatie.

Meer lezen

"Pijnloos zoals beloofd"

De overstap van onze vorige provider naar CallTower was zo naadloos als beloofd. De groep mensen die ons hielpen alles op poten te zetten was ZEER behulpzaam en we konden nog steeds gecontacteerd worden zelfs nadat we volledig waren overgeschakeld.

Meer lezen

"CallTower voor Microsoft Teams-conferencing"

Het CallTower-team was zeer behulpzaam bij het beantwoorden van al onze vragen over vergaderopties en de keuze om onze GCCH Microsoft Teams Conferencing te gebruiken. Ze legden uit hoe de dienst werkt en hoe de e-mails met uitnodigingen voor vergaderingen het toegewezen telefoonnummer bevatten om te kunnen inbellen en een vergadering te hosten in Teams.

Meer lezen
g2badge
g2badge
g2badge
g2badge
g2badge
g2badge

24/7/365 ondersteuning

Hulp nodig? Neem contact op met ons ondersteuningsteam

Laten we contact maken

Ondersteuningsportaal

Homepage

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom