Communications infonuagiques avancées

Combinez la puissance de la voix mondiale avec des intégrations commerciales clés et libérez une solution de communication en nuage qui permet aux équipes de rester connectées, productives et heureuses.

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Ce que nous faisons

Faites l’expérience d’une communication transparente et intelligente avec CallTower, votre fournisseur de communications infonuagiques de confiance.

Nous nous spécialisons dans les technologies de communications unifiées en tant que service (UCaaS), de collaboration, de centre de contact en tant que service (CCaaS), d’IA conversationnelle (IAC), avec des services professionnels et gérés de bout en bout. Notre expertise et notre engagement envers une expérience client (CX) exceptionnelle permettent aux entreprises de se connecter, de collaborer et de se développer facilement.

De la rationalisation des flux de travail à l’optimisation de l’infrastructure informatique, en passant par la gestion proactive et l’orientation stratégique, nos solutions innovantes et évolutives sont conçues pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.

Redéfinissez la façon dont votre organisation communique avec CallTower, où l’innovation et l’expertise s’unissent pour créer des liens significatifs et un succès durable.

Doté de 25+ intégrations commerciales clés

Fournir et concevoir un
environnement où ces solutions peuvent fonctionner ensemble pour une communication unifiée et connectée

Améliorer la collaboration et la productivité

Permettre aux clients d’avoir le choix (jusqu’au niveau de l’utilisateur)

Offrir une expérience utilisateur sécurisée et transparente

Intégrer les communications dans le milieu de travail numérique

Fournir des solutions puissantes pour répondre aux besoins des entreprises d’aujourd’hui.

Provisionnement administratif via CallTower Connect, notre portail propriétaire.

Comment nous le faisons

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower

Simplifier la gestion de la technologie

Chez CallTower, nous donnons à nos clients les moyens de naviguer sans effort dans le paysage technologique en constante évolution grâce à notre portail convivial, Connect. Développé à l’interne, ce système exclusif à la fine pointe de la technologie offre une expérience transparente, permettant à nos clients d’administrer des services sans avoir besoin d’une expertise spécialisée ou de consultants externes pour gérer leurs solutions de communication. Dites adieu aux complexités et aux incertitudes associées à la gestion de plusieurs technologies.

Où nous le faisons

Découvrez la puissance inégalée de l’activation vocale mondiale et des intégrations commerciales transparentes avec CallTower. En tant que fournisseur de premier plan de solutions de communication unifiée et de collaboration, nous donnons aux organisations du monde entier les moyens d’élever leurs capacités de communication vers de nouveaux sommets.

Au cœur de notre service se trouve notre vaste infrastructure réseau. Alimenté par 15 centres de données géo-redondants stratégiquement situés dans le monde entier, CallTower assure une connectivité inégalée dans 80+ pays. Où que votre entreprise vous mène, nous avons ce qu’il vous faut.

15

Centres de données géo-redondants

80+

Pays

Nos partenaires

Témoignages de clients sur G2

Cliquez ici pour lire d’autres témoignages.

« La meilleure décision de tous les temps pour notre université »

CallTower nous a aidés à faire la transition en douceur d’une téléphonie interne obsolète spécifique à un fournisseur à une plateforme infonuagique avancée et est maintenant notre fournisseur de téléphonie. Toutes les personnes impliquées ont été polies, professionnelles, efficaces et accommodantes à nos besoins.

« Efficace et serviable »

Nous sommes passés de Comcast Voice Edge (je ne le recommande pas). Le processus de transition vers le téléphone Teams s’est déroulé relativement bien et ils nous ont aidés à nous guider tout au long du processus. Leur soutien semble utile et répond rapidement. Nous ne les utilisons que depuis environ un mois, mais notre situation est déjà meilleure que lorsque nous avions Comcast comme fournisseur.

« Équipe d’intervention super rapide »

Jusqu’à présent, je n’ai jamais eu de problème avec l’utilisation du numéro de tour d’appel. De plus, les utilisateurs ne se sont jamais plaints à ce sujet, facilitez-moi la vie en créant simplement le ticket et obtenez une réponse immédiate en quelques minutes. De plus, en tant qu’administrateur, j’ai eu du mal à changer de plan et le soutien m’a aidé à passer l’appel immédiatement.

« Excellente communication - Processus facile »

J’ai vraiment apprécié le tableau de bord de gestion de projet sur lequel notre gestionnaire de projet CallTower a travaillé avec nous et la communication efficace et rapide. Nous avons également grandement apprécié la souplesse nécessaire pour organiser des appels pour obtenir plus de précisions sur des processus spécifiques et des informations requises.

« Sans douleur comme promis »

Le passage de notre ancien fournisseur à CallTower s’est fait aussi bien que promis. Le groupe de personnes qui nous a aidés à mettre en place les choses a été TRÈS serviable et a toujours pu être contacté même après notre transfert complet.

« CallTower pour les conférences Microsoft Teams »

L’équipe de CallTower a répondu très bien à toutes nos questions concernant les options de conférence et le choix d’utiliser notre GCCH Microsoft Teams Conferencing. Ils ont expliqué comment le service fonctionne et comment les courriels d’invitation à la réunion contiennent le numéro de téléphone attribué pour la possibilité d’appeler et d’organiser une réunion dans Teams.

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