Erweiterte Cloud-Kommunikation

Kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von Global Voice mit wichtigen Unternehmensintegrationen und nutzen Sie eine Cloud-Kommunikationslösung, mit der Ihre Teams verbunden, produktiv und zufrieden bleiben.

Verbinden wir uns

Was wir tun

Erleben Sie nahtlose, intelligente Kommunikation mit CallTower, Ihrem zuverlässigen Cloud-Kommunikationsanbieter.

Wir sind spezialisiert auf Unified Communications as a Service(UCaaS), Collaboration, Contact Center as a Service(CCaaS), Conversational AI(CAI) Technologien mit End-to-End Professional und Managed Services. Unser Fachwissen und unser Engagement für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung (CX) ermöglicht es Unternehmen, sich mit Leichtigkeit zu verbinden, zusammenzuarbeiten und zu wachsen.

Von der Straffung von Arbeitsabläufen und Optimierung der IT-Infrastruktur bis hin zu proaktivem Management und strategischer Beratung sind unsere innovativen und skalierbaren Lösungen darauf ausgelegt, Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Definieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen kommuniziert, mit CallTower neu - hier vereinen sich Innovation und Fachwissen, um sinnvolle Verbindungen und dauerhaften Erfolg zu fördern.

Gestärkt durch 25+ Wichtige Geschäftsintegrationen

Bereitstellung und Gestaltung einer
Umgebung, in der diese Lösungen zusammenarbeiten können, um eine einheitliche vernetzte Kommunikation

Verbesserung der Zusammenarbeit und Produktivität

Den Kunden eine Wahlmöglichkeit geben (bis auf die Benutzerebene)

Eine sichere und nahtlose Benutzererfahrung ermöglichen

Integration der Kommunikation in den digitalen Arbeitsplatz

Wir bieten leistungsstarke Lösungen für die Unternehmen von heute.

Administrative Bereitstellung über CallTower Connect, unser firmeneigenes Portal.

Wie wir es machen

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können

Vereinfachung der Technologieverwaltung

Bei CallTower ermöglichen wir unseren Kunden durch unser benutzerfreundliches Portal Connect, sich mühelos in der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft zurechtzufinden. Dieses hochmoderne, firmeneigene System wurde intern entwickelt und bietet eine nahtlose Erfahrung, die es unseren Kunden ermöglicht, Dienste zu verwalten, ohne dass sie spezielle Fachkenntnisse oder externe Berater für die Verwaltung ihrer Kommunikationslösungen benötigen. Verabschieden Sie sich von den Komplexitäten und Unsicherheiten, die mit der Verwaltung mehrerer Technologien verbunden sind.

Wo wir es tun

Erleben Sie mit CallTower die unübertroffene Leistungsfähigkeit globaler Sprachübertragung und nahtloser Geschäftsintegrationen. Als führender Anbieter von Unified-Communication- und Collaboration-Lösungen befähigen wir Unternehmen weltweit, ihre Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Niveau zu heben.

Das Herzstück unseres Dienstes ist unsere umfangreiche Netzinfrastruktur. Angetrieben von 15 geo-redundanten Rechenzentren, die strategisch rund um den Globus verteilt sind, gewährleistet CallTower eine unvergleichliche Konnektivität in mehr als 80 Ländern. Wo auch immer Ihr Geschäft Sie hinführt, wir sind für Sie da.

15

Geo-redundante Rechenzentren

80+

Länder

Unsere Partner

Erfahrungsberichte von Kunden auf G2

Klicken Sie hier um weitere Zeugnisse zu lesen.

"Die beste Entscheidung aller Zeiten für unsere Universität"

CallTower hat uns geholfen, den reibungslosen Übergang von einer hauseigenen, veralteten, anbieterspezifischen Telefonie zu einer fortschrittlichen, cloudbasierten Plattform zu vollziehen und ist nun unser Telefonieanbieter. Alle Beteiligten waren höflich, professionell, effizient und gingen auf unsere Bedürfnisse ein.

"Effizient und hilfreich"

Wir sind von Comcast Voice Edge umgestiegen (nicht zu empfehlen). Die Umstellung auf Teams Phone verlief relativ reibungslos, und sie haben uns durch den gesamten Prozess geführt. Der Support scheint sehr hilfsbereit zu sein und antwortet schnell. Wir haben nur mit ihnen für einen Monat oder so, aber unsere Situation ist bereits besser als wenn wir Comcast als unser Anbieter hatte.

"Superschnelles Reaktionsteam"

Bisher hatte ich noch nie Probleme mit der Call-Tower-Nummer. Auch die Nutzer haben sich nie darüber beschwert. Es macht mir das Leben leicht, indem ich einfach ein Ticket erstelle und innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalte. Auch als Administrator hatte ich Problem mit der Änderung Plan und Unterstützung half mir über den Anruf sofort.

"Gute Kommunikation - einfacher Prozess"

Das Projektmanagement-Dashboard, das unser CallTower PM mit uns erarbeitet hat, und die effektive und prompte Kommunikation haben mir sehr gut gefallen. Wir schätzten auch die Flexibilität, wenn es darum ging, Anrufe zu tätigen, um mehr Klarheit über bestimmte Prozesse und erforderliche Informationen zu erhalten.

"Schmerzfrei wie versprochen"

Der Wechsel von unserem vorherigen Anbieter zu CallTower verlief so reibungslos wie versprochen. Die Mitarbeiter, die uns bei der Einrichtung geholfen haben, waren SEHR hilfsbereit und auch nach der vollständigen Umstellung noch erreichbar.

"CallTower für Microsoft Teams-Konferenzen"

Das CallTower-Team war sehr entgegenkommend bei der Beantwortung all unserer Fragen zu den Konferenzoptionen und der Entscheidung, unser GCCH Microsoft Teams Conferencing zu nutzen. Sie erklärten uns, wie der Dienst funktioniert und wie die Einladungs-E-Mails die zugewiesene Telefonnummer enthalten, damit wir anrufen und eine Konferenz in Teams abhalten können.

24/7/365 Unterstützung

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team

Verbinden wir uns

Microsoft-Lösungen

Webex von Cisco

Vergrößern

Wichtige Integration

CCaaS-Plattformen

Unternehmen & Weiterbildung

Support & Abrechnung

Service & Compliance

Datenschutz & Rechtliches

UCaaS-Lösungen

Microsoft-Lösungen

Webex von Cisco

Vergrößern

Wichtige Integrationen

CX / CCaaS

CCaaS-Plattformen

CallTower Connect

Zentrum für Lösungen

Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

Aktualisierungen & Benachrichtigungen

Netzwerk-Status

Kundenbetreuungsplan Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Support Eskalationspfad

Implementierung Eskalationspfad

Eskalationspfad im Vertrieb

Eskalationspfad für die Rechnungsstellung

Kundenerfolg Eskalationspfad

Unternehmen & Weiterbildung

Über uns

CallTower-Schulung

Webinare

Support & Abrechnung

FAQs

Rechnung Center

CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen

Service & Compliance

Service Level Agreement

Kundeneigenes Netzwerk

Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten

Datenschutz & Rechtliches

Datenschutzrichtlinie und -hinweis

Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz

Partnerprogramm

Partner-Portal

Programm der Agentur

MSP-Programm

Was wir tun

Gestärkt durch 25+ Wichtige Geschäftsintegrationen

Wie wir es machen

Wo wir es tun

15

80+

Unsere Partner

Erfahrungsberichte von Kunden auf G2

"Die beste Entscheidung aller Zeiten für unsere Universität"

"Effizient und hilfreich"

"Superschnelles Reaktionsteam"

"Gute Kommunikation - einfacher Prozess"

"Schmerzfrei wie versprochen"

"CallTower für Microsoft Teams-Konferenzen"

24/7/365 Unterstützung

Homepage

Kundenbetreuungsplan
Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur