Gebruikers van een unified communications systeem moeten hun netwerk kunnen monitoren om de potentiële efficiëntie en ROI te maximaliseren. De eenvoudigste manier om dit doel te bereiken is met de CT Cloud Analyze hardware van CallTower: een sensor op afstand die in het netwerk van een klant wordt geplaatst.
| 1 augustus 2019
South Jordan, Utah en Boston, MA -- CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications en samenwerking, heeft de lancering aangekondigd van hun nieuwe real-time data analytics hardware: CT Cloud Analyze. |
 |
Gebruikers van een unified communications systeem moeten hun netwerk kunnen monitoren om de potentiële efficiëntie en ROI te maximaliseren. De eenvoudigste manier om dit doel te bereiken is met de CT Cloud Analyze hardware van CallTower: een sensor op afstand die in het netwerk van een klant wordt geplaatst.
Terwijl andere monitoringapparaten alleen de router of internetverbinding testen, zit CT Cloud Analyze op de plek waar een telefoon of Softphone-computer zou zitten. Via een WIFI of directe verbinding wordt elke 30 seconden gesimuleerd spraakverkeer verzonden en gespiegeld naar CallTower - wat real-time en historische QOS-gegevens oplevert. Deze gegevens zijn beschikbaar via een dashboard en voor elk gedetecteerd probleem kunnen waarschuwingen worden geconfigureerd.
"Het netwerk van de klant is een vitaal onderdeel van onze diensten en in het verleden hadden we heel weinig zicht op wat daar gebeurde", legt VP Technology Jeff Schroeder uit. "CT Cloud Analyze stelt ons en onze klanten in staat om in real-time te zien hoe dat netwerk omgaat met UCaaS-verkeer. Onze klanten kunnen worden gewaarschuwd als er problemen optreden die van invloed kunnen zijn op de service, zelfs op hun netwerk. Dit maakt een veel proactievere reactie mogelijk dan het achteraf oplossen van klachten van gebruikers."
Over CallTower
CallTower bestaat om mensen in staat te stellen gemakkelijk met elkaar in contact te komen voor zakelijke communicatie. Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-oplossingen van enterpriseklasse voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende, cloudgebaseerde oplossingen voor Unified Communications en samenwerking, waaronder Cisco® Unified Communications Manager, Native Skype for Business, Microsoft® Teams, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 en CT Cloud Meeting, powered by Zoom Video Communications voor zakelijke klanten.
CallTower verbetert de strategische en operationele mogelijkheden van onze klanten door VoIP-diensten, mobiele toepassingen, e-mailhosting, unified messaging, instant messaging, audio-, web- en videoconferenties, samenwerkingstools, contactcenters, clouddiensten en wereldwijde netwerkoplossingen te integreren in één betrouwbaar platform.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com.
