Los usuarios de cualquier sistema de comunicaciones unificadas necesitan poder supervisar su red para maximizar la eficiencia potencial y el retorno de la inversión. La forma más sencilla de lograr este objetivo es con el hardware CT Cloud Analyze de CallTower: un sensor remoto colocado en la red del cliente.
| 1 de agosto de 2019
South Jordan, Utah y Boston, MA -- CallTower, líder mundial en el suministro de soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas empresariales basadas en la nube, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo hardware de análisis de datos en tiempo real: CT Cloud Analyze. |
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Los usuarios de cualquier sistema de comunicaciones unificadas necesitan poder supervisar su red para maximizar la eficiencia potencial y el retorno de la inversión. La forma más sencilla de lograr este objetivo es con el hardware CT Cloud Analyze de CallTower: un sensor remoto colocado en la red del cliente.
Mientras que otros dispositivos de monitorización sólo prueban el router o la conexión a Internet, CT Cloud Analyze se sitúa donde se situaría un teléfono o un ordenador con Softphone. A través de una conexión WIFI o directa, el tráfico de voz simulado se envía cada 30 segundos y se refleja en CallTower - proporcionando datos en tiempo real e históricos de QOS. Estos datos están disponibles a través de un panel de control y se pueden configurar alertas para cualquier problema detectado.
"La red del cliente es un componente vital de nuestros servicios e, históricamente, hemos tenido muy poca visibilidad de lo que ocurre en ella", explica el vicepresidente de Tecnología, Jeff Schroeder. "CT Cloud Analyze nos permite a nosotros y a nuestros clientes ver cómo está tratando esa red el tráfico UCaaS en tiempo real. Nuestros clientes pueden recibir alertas cuando surgen problemas que podrían afectar al servicio, incluso en su red. Esto permite una respuesta mucho más proactiva que solucionar las quejas de los usuarios a posteriori."
Acerca de CallTower
CallTower existe para permitir que las personas se conecten fácilmente para realizar comunicaciones empresariales. Desde su creación en 2002, CallTower se ha convertido en un proveedor líder de soluciones de comunicaciones unificadas de clase empresarial basadas en la nube para organizaciones en crecimiento de todo el mundo. CallTower proporciona, integra y da soporte a soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas basadas en la nube líderes del sector, como Cisco® Unified Communications Manager, Native Skype for Business, Microsoft® Teams, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 y CT Cloud Meeting, con tecnología de Zoom Video Communications para clientes empresariales.
CallTower mejora las capacidades estratégicas y operativas de nuestros clientes integrando el servicio VoIP, las aplicaciones móviles, el alojamiento de correo electrónico, la mensajería unificada, la mensajería instantánea, las conferencias de audio, web y vídeo, las herramientas de colaboración, el centro de contacto, los servicios en la nube y las soluciones de redes globales en una plataforma fiable.
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