Nieuw contract vereenvoudigt Microsoft Teams aankoopprocessen voor lokale, staats- en federale agentschappen
26 april 2022
SALT LAKE CITY, UT en ROCHESTER, NY - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en samenwerking, heeft vandaag aangekondigd dat ze een US GSA (General Services Administration) Schedule hebben gekregen in samenwerking met hun strategische partner Team Consulting, Inc. (TCI) voor de federale overheid.
Het GSA Schedule, ook bekend als Federal Supply Schedule en Multiple Award Schedule (MAS), is een langlopend overheidscontract met commerciële bedrijven die de overheid toegang geven tot miljoenen commerciële producten en diensten tegen redelijke prijzen. Dit contract zal potentiële CallTower overheidsklanten tijd en geld besparen door vooraf onderhandelde prijzen en vereenvoudigde overheids subcategorisering en Special Item Number (SINs) codering.
Het GSA Schedule geeft klanten toegang tot een gestroomlijnd aankoopproces voor het verkrijgen van diensten via een Government-Wide Acquisition Contract (GWAC). Daarnaast biedt TCI's SBA 8(a) certificeringsprogramma voor kleine bedrijven klanten van de federale overheid de mogelijkheid om contracten tot $4,5 miljoen te sluiten. Dit zal de tijdlijn voor technologie-implementatie drastisch versnellen en de inkooplooptijd van klanten verkorten.
"GCC High Direct Conferencing zal onze klanten van de federale overheid helpen om te voldoen aan de door het Office of Management and Budget (OMB) opgelegde M-22-09 eis om over te stappen op een federale Zero-Trust Architecture (ZTA) en standaarden voor gegevensversleuteling", legt TCI CEO Bruce Hargrave uit. "GCC High zal volledig voldoen aan het Federal Risk and Authorization Management Program van FedRAMP High en de beveiligingscontroles en controle-uitbreidingen voor de United States Department of Defense Cloud Computing Security Requirements Guide (SRG) voor informatie tot Impact Level 5 (L5)."
"We zijn ongelooflijk blij dat we een GSA schedule toegewezen krijgen om onze overheidsklanten een vlotte en gestroomlijnde aankoopervaring te bieden," zegt William Rubio, CallTower's Chief Revenue Officer. "We weten dat dit de deur zal openen voor veel nieuwe organisaties om de UCaaS- en CCaaS-oplossingen en ondersteuning van enterpriseklasse te ervaren die alleen CallTower kan bieden."
CallTower werd onlangs door Frost & Sullivan erkend als leider in de UCaaS-markt in het Frost Radar™-rapport van december 2021. CallTower combineert krachtige voice-enabled Unified Communications as a Service (UCaaS) oplossingen met Contact Center as a Service (CCaaS) oplossingen, productiviteitstools en netwerkondersteuning om de volledige kracht van een moderne en enterprise-grade turnkey oplossing en digitale werkplek te ontketenen.
Sinds 2019 biedt CallTower Microsoft Teams Direct Routing voor GCC High, dat voldoet aan de unieke en evoluerende vereisten van aannemers die beschikken over of werken met door het DoD gecontroleerde niet-geclassificeerde informatie onder de vereisten van NIST 800-171 (CUI), Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) of die vallen onder de International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Organisaties die gebruik maken van Microsoft 365 GCC High-omgevingen kunnen spraak- en audioconferenties toevoegen aan hun systemen. Chats en teamgesprekken zijn eenvoudiger, omdat gebruikers rechtstreeks kunnen communiceren met anderen die geen deel uitmaken van dezelfde werkplek.
Team Consulting, Inc. (TCI) levert strategisch advies, technologiediensten en beheerde diensten aan commerciële, federale en staatsoverheidsorganisaties. Het is onze missie om onze klanten van dienst te zijn en technologische oplossingen te vinden die de efficiëntie, productiviteit en winstgevendheid van activiteiten verhogen. TCI verleent al meer dan 20 jaar diensten aan federale en staatsoverheden en heeft een goede staat van dienst als het gaat om het op tijd leveren van diensten.
TCI heeft de SBA 8(a), Hubzone certificeringen en de VA CVE Service-Disabled Veteran Owned Business status.
Sinds de oprichting in 2002 heeft CallTower zich ontwikkeld tot een wereldwijde leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en samenwerkingsoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing en PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting powered by Zoom en vier contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com.
