Het gloednieuwe cloud contact center van Webex is nu verkrijgbaar bij CallTower
CallTower, een internationale leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en samenwerking, kondigde vandaag de lancering aan van hun Webex® Contact Center-oplossing, een uitgebreide, aanpasbare, zeer veilige oplossing om te voldoen aan de complexe behoeften van 's werelds grootste contactcenters.
Als gecertificeerde Cisco® Calling Provider kan CallTower nu het gloednieuwe Webex Contact Center leveren, dat gebouwd is voor de toekomst van klantenervaringen. Het geeft gebruikers de functionaliteit die ze nodig hebben, in het omnichannel dat ze verkiezen, met uitzonderlijke snelheid en nauwkeurigheid. Deze oplossing verhoogt met name de klanttevredenheid, het oplossen van problemen en de productiviteit van call agents.
"CallTower is verheugd om het volgende niveau Webex-ervaring te leveren aan onze contact center-klanten om te voldoen aan hun evoluerende beveiligings- en productiviteitsbehoeften," verklaarde CallTower VP van Software & Product Doug Larsen. "Met Webex Contact Center zullen bedrijfskritische diensten altijd beschikbaar en operationeel zijn dankzij een veerkrachtige en veilige Cisco®-architectuur."
De Cisco-oplossingen van CallTower(Webex Calling / UCM, Webex Dedicated Instance en Webex Contact Center) zijn gebruiksvriendelijke zakelijke communicatietechnologietools die mobiliteit, messaging, conferencing en aanwezigheidsbeheer ondersteunen voor organisaties van elke omvang over de hele wereld.
Sinds de oprichting in 2002 heeft CallTower zich ontwikkeld tot een wereldwijde leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en samenwerkingsoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Operator Connect voor Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Zoom (BYOC), CT Cloud UCaaS en vier contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
