CallTower combineert de kracht van Cisco Webex Calling en UCM met hun geoptimaliseerde spraaknetwerk voor topprestaties
1 september 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL -CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en Collaboration, kondigde vandaag de beschikbaarheid aan van hun Cisco Webex Calling- en UCM-oplossingen. Klanten van CallTower kunnen profiteren van Cisco's krachtige nieuwe multi-tenant cloudaanbod onder de paraplu van hun robuuste implementatie-, adoptie- en ondersteuningssystemen.
CallTower's Cisco Webex Calling oplossing is ontworpen om de gebruikerservaring (UX) van klanten met minder dan 1000 zitplaatsen te verbeteren. Deze oplossing wordt beheerd in Cisco's control hub en werkt met Cisco 6800s, 7800s en 8800s MPP-telefoons. De CallTower Connect admin portal biedt de extra voordelen van PSTN-verkeer op CallTower's spraakgeoptimaliseerde netwerk en API-integratie, CDR's en analyses. Klanten kunnen er zeker van zijn dat ze toegang hebben tot een van de best functionerende UC belplatforms op de markt.
Voor klanten met meer dan 1000 seats is de Cisco UCM-oplossing van CallTower de juiste oplossing. CallTower heeft 18 jaar ervaring met het hosten van Cisco CallManager en heeft een robuuste API-integratie met deze tool gebouwd, waardoor een gestroomlijnde migratie naar UCM mogelijk is. Klanten kunnen gebruik maken van CallTower Connect, een online portaal voor zelfvoorziening dat administratieve opties biedt.
"CallTower Connect is de lijm die de one-stop-shop catalogus van CallTower oplossingen bij elkaar houdt," merkt Doug Larsen op, Senior Director of Software and Product. "Connect stelt onze klanten in staat om hun CallTower oplossingen eenvoudig te personaliseren en te beheren en de totale IT administratieve werklast sterk te verminderen."
"Het leveren van een robuuste Cisco beloplossing aan onze klanten was een voor de hand liggende stap voor CallTower", legt CallTower CRO William Rubio uit. "Ons krachtig wereldwijd spraaknetwerk, de legacy kracht van het Cisco systeem en de gebruikerservaring van Webex is een next-level combinatie voor elke organisatie die gebruik maakt van unified communication. Maak daar gebruik van in combinatie met onze ongeëvenaarde ondersteuningsorganisatie en u bent ervan verzekerd dat uw Cisco-oplossing perfect werkt."
Sinds de oprichting in 2002 heeft CallTower zich ontwikkeld tot een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en samenwerkingsoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Native Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Hosted Skype for Business, Cisco® UCM, HCS, Webex, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom en drie contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com.
