CallTower kombiniert die Leistungsfähigkeit von Cisco Webex Calling und UCM mit einem optimierten Sprachnetzwerk für Spitzenleistung
1. September 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL -CallTower, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, gab heute die Verfügbarkeit seiner Cisco Webex Calling- und UCM-Lösungen bekannt. CallTower-Kunden können die Vorteile des leistungsstarken neuen mandantenfähigen Cloud-Angebots von Cisco unter dem Dach der robusten Implementierungs-, Adoptions- und Supportsysteme des Unternehmens nutzen.
Die Cisco Webex Calling-Lösung von CallTower wurde entwickelt, um die Benutzererfahrung (UX) von Kunden mit weniger als 1000 Plätzen zu verbessern. Diese Lösung wird über den Control Hub von Cisco verwaltet und funktioniert mit Cisco 6800s, 7800s und 8800s MPP-Telefonen. Das CallTower Connect-Administrationsportal bietet die zusätzlichen Vorteile des PSTN-Verkehrs über das sprachoptimierte Netzwerk von CallTower sowie API-Integration, CDRs und Analysen. Kunden können sicher sein, dass sie auf eine der am besten funktionierenden UC-Anrufplattformen auf dem Markt zugreifen.
Für Kunden, die mehr als 1000 Sitze haben, ist die Cisco UCM-Lösung von CallTower die richtige Lösung. CallTower verfügt über 18 Jahre Erfahrung im Hosting von Cisco CallManager und hat eine robuste API-Integration mit diesem Tool aufgebaut, die eine rationalisierte Migration zu UCM ermöglicht. Kunden werden durch CallTower Connect, ein Online-Portal zur Selbstbereitstellung, das administrative Optionen ermöglicht, unterstützt.
"CallTower Connect ist der Klebstoff, der den One-Stop-Shop-Katalog der CallTower-Lösungen zusammenhält", so Doug Larsen, Senior Director of Software and Product. "Connect ermöglicht es unseren Kunden, ihre CallTower-Lösungen einfach zu personalisieren und zu steuern und den IT-Administrationsaufwand insgesamt erheblich zu reduzieren.
"Die Bereitstellung einer robusten Cisco-Telefonielösung für unsere Kunden war für CallTower ein naheliegender Schritt für die Zusammenarbeit", erklärt William Rubio, CRO von CallTower. "Unser leistungsfähiges globales Sprachnetzwerk, die bewährten Fähigkeiten des Cisco-Systems und die Benutzerfreundlichkeit von Webex sind eine hervorragende Kombination für jedes Unternehmen, das Unified Communications einsetzt. In Kombination mit unserer unübertroffenen Support-Organisation können Sie sicherstellen, dass Ihre Cisco-Lösung perfekt funktioniert."
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem führenden Cloud-basierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Native Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Hosted Skype for Business, Cisco® UCM, HCS, Webex, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom und drei Contact Center-Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
