Teamleider klantensucces erkend als beste gebruik van technologie in klantenservice - Telecom in 2022
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - 2 maart 2022 - CallTower, een internationale leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en samenwerking, kondigde vandaag aan dat Senior Manager - Client Success Melinda Hicks namens CallTower een Bronze Stevie® Award heeft ontvangen in de categorie Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries tijdens de 16e jaarlijkse Stevie Awards for Sales & Customer Service.
De Stevie Awards for Sales & Customer Service zijn 's werelds hoogste onderscheidingen voor klantenservice-, contactcenter-, business development- en verkoopprofessionals. De Stevie Awards organiseert acht van 's werelds meest toonaangevende business awards programma's, waaronder ook de prestigieuze American Business Awards® en International Business Awards®.
De winnaars worden erkend tijdens een virtuele prijsuitreiking op 11 mei.
Meer dan 2.300 nominaties van organisaties van alle groottes en in vrijwel elke sector, in 51 landen, werden in aanmerking genomen voor de wedstrijd van dit jaar. De winnaars werden bepaald door de gemiddelde scores van meer dan 150 professionals wereldwijd in acht gespecialiseerde beoordelingscommissies. Inzendingen werden beoordeeld in meer dan 90 categorieën voor prestaties op het gebied van klantenservice en contactcentra, waaronder Contact Center van het Jaar, Prijs voor Innovatie in Klantenservice en Klantenserviceafdeling van het Jaar; meer dan 60 categorieën voor prestaties op het gebied van verkoop en bedrijfsontwikkeling, variërend van Senior Sales Executive van het Jaar tot Sales Training of Business Development Executive van het Jaar tot Verkoopafdeling van het Jaar; en categorieën ter erkenning van nieuwe producten en diensten, leveranciers van oplossingen en de reactie van organisaties en personen op de COVID-19 pandemie. Nieuwe categorieën dit jaar eren uitmuntendheid in thought leadership in klantenservice en verkoop.
CallTower, via Senior Manager - Client Success Melinda Hicks, is bekroond met de 2022 Bronze Stevie® Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries.
"Ik ben vereerd dat ik deze gewaardeerde erkenning van The Stevie® Awards in ontvangst mag nemen in naam van CallTower," reageert Senior Manager Melinda Hicks. "Het geheim van ons succes bij CallTower is de steun en het partnerschap van onze klanten; het inspireert ons om elke dag de verwachtingen te overtreffen."
"De nominaties die we ontvingen voor de 2022-competitie illustreren dat business development-, klantenservice- en verkoopprofessionals wereldwijd, in allerlei organisaties, zijn blijven innoveren, gedijen en voldoen aan de verwachtingen van de klant tijdens de COVID-19 pandemie", zegt Stevie Awards-voorzitter Maggie Gallagher Miller. "De juryleden hebben hun prestaties erkend en beloond, en we sluiten ons bij hen aan door de winnaars van dit jaar te prijzen voor hun voortdurende succes. We kijken ernaar uit om hen op 11 mei te onderscheiden."
Meer informatie over de Stevie Awards voor Sales & Klantenservice en de lijst met Stevie-winnaars in alle categorieën is beschikbaar op www.StevieAwards.com/Sales.
Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een toonaangevende internationale leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en Collaboration-oplossingen van enterpriseklasse voor groeiende organisaties in meer dan 100 landen en 6.000 steden wereldwijd met lokale oproepen. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom en drie contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
Over de Stevie Awards
Stevie Awards worden toegekend in acht programma's: de Asia-Pacific Stevie Awards, de Duitse Stevie Awards, de Stevie Awards voor het Midden-Oosten en Noord-Afrika, de American Business Awards®, de International Business Awards®, de Stevie Awards voor uitstekende werkgevers, de Stevie Awards voor vrouwen in het bedrijfsleven en de Stevie Awards voor verkoop en klantenservice. Stevie Awards wedstrijden ontvangen elk jaar meer dan 12.000 inzendingen van organisaties in meer dan 70 landen. De Stevie Awards eren organisaties van alle soorten en maten en de mensen achter hen, en erkennen uitstekende prestaties op de werkplek wereldwijd. Meer informatie over de Stevie Awards vindt u op http://www.StevieAwards.com.
Sponsors van de 16e jaarlijkse Stevie Awards for Sales & Customer Service zijn Sales Partnerships, Inc., Thought Leadership Leverage en ValueSelling Associates, Inc.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
