Joe Bigio
En tant que vice-président senior des solutions CCaaS, CX et AI chez CallTower, Joe dirige notre pratique des solutions et services d'expérience client (CX) pour le compte de CallTower. Avec plus de 25 ans d'expérience dans les domaines de la gestion, de la vente et du conseil, Joe est passionné par l'amélioration des communications avec les clients grâce à des solutions et des services innovants. Après une [...]
Jim Manetta
En tant que vice-président de l'assistance à la clientèle, Jim Manetta a la responsabilité globale de l'assistance technique à la clientèle mondiale de CallTower. Jim apporte plus de 25 ans d'expérience dans l'assistance à la clientèle dans le domaine des télécommunications. Jim a commencé sa carrière dans les communications chez ACC Telecom, où il a travaillé en tant que représentant du service à la clientèle, au centre d'opérations des réseaux [...]
Brett Reese
Brett Reese a commencé à travailler dans le domaine des télécommunications en tant que gestionnaire de projet chez ABS Telecom. Après avoir évolué vers un rôle de gestionnaire de projet de mise en œuvre chez CallTower en 2014, il est devenu gestionnaire des mises en œuvre Microsoft en 2015. En 2016, Bret a été promu directeur des services de mise en œuvre de CallTower. Il a prospéré [...]