Joe Bigio
En tant que vice-président principal des solutions CCaaS, CX et IA chez CallTower, Joe dirige notre pratique des solutions et services d’expérience client (CX) au nom de CallTower. Avec 25+ ans d’expérience dans la haute direction, les ventes exécutives et le conseil professionnel, Joe est passionné par l’amélioration des communications avec les clients grâce à des solutions et des services innovants. Après un [...]
Jim Manetta
En tant que vice-président du soutien à la clientèle, Jim Manetta a la responsabilité globale du soutien technique de la clientèle mondiale de CallTower. Jim apporte plus de 25 ans d’expérience dans le soutien à la clientèle dans le domaine des télécommunications. Jim a commencé sa carrière en communications chez ACC Telecom, où il a travaillé comme représentant du service à la clientèle, [...]
Brett Reese
Brett Reese a commencé à travailler dans le domaine des télécommunications en tant que gestionnaire de projet chez ABS Telecom. Après avoir occupé le poste de gestionnaire de projet d’implémentation chez CallTower en 2014, il est devenu gestionnaire des implémentations Microsoft en 2015. En 2016, Bret a été promu directeur des services de mise en œuvre de CallTower. Il s’est épanoui [...]