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Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

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Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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CallTower lance le modèle Rebiller pour Microsoft Teams

CallTower ajoute le modèle Rebiller pour Microsoft Teams après avoir rencontré le succès avec le modèle d'appel Cisco Webex.

CallTower ajoute le modèle Rebiller pour Microsoft Teams après avoir rencontré le succès avec le modèle d'appel Cisco Webex.

SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 21 juillet 2022 - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui le lancement de son modèle Rebiller pour Microsoft Teams. Ce modèle crée des opportunités de revenus supplémentaires tout en se conformant aux réglementations fédérales, permettant de citer et de facturer les services CallTower sur les factures des VAR/MSP/ISV.

L'objectif du modèle Rebiller, tel que CallTower l'a reproduit à partir de la mise en œuvre réussie du modèle Cisco Webex, est d'améliorer l'expérience et les avantages pour les entités qui vendent les offres de CallTower. Les partenaires Microsoft VAR/MSP/ISV de CallTower peuvent désormais fournir exclusivement une solution globale transparente avec factures à leurs clients tout en continuant à utiliser CallTower pour l'onboarding et le support 24/7/365.

"Dans le climat actuel du marché, une collaboration accrue entre le fournisseur et le vendeur est cruciale", a déclaré William Rubio , CRO de CallTower. "Nous sommes ravis de pouvoir offrir un modèle de facturation aussi robuste et simple pour soutenir le succès continu de nos vendeurs qui fournissent une assistance essentielle à leurs clients."

CallTower a récemment annoncé l' acquisition de OneStream Networks, un leader mondial des solutions vocales basé à Rochester, New York. En unissant ses forces, CallTower offrira une gamme plus large de solutions et de services de communication globale à ses clients actuels et futurs. Cette acquisition permettra également d'offrir des voies de communication innovantes supplémentaires pour les solutions en nuage avec des centres de données internationaux, des offres de services accrues et une expérience client supérieure.

A propos de CallTower

Depuis sa création en 2002, CallTower a évolué pour devenir un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud et destinées aux organisations en pleine croissance du monde entier. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de pointe, y compris Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing et PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting powered by Zoom et quatre options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d'affaires.

Pour plus d'informations, contactez marketing@calltower.com

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