eBook Cisco riche en fonctionnalités et axé sur la qualité d'entreprise
Vue d'ensemble
À mesure que les organisations deviennent plus complexes, les employés ont besoin de moyens plus intelligents et plus efficaces pour collaborer. Cisco UC offre un système de téléphonie IP sécurisé qui relie les personnes, les informations et les équipes. En tant que partenaire Cisco Cloud, les solutions Cisco de CallTower fournissent des capacités de communication unifiées aux entreprises de toutes tailles, offrant des fonctionnalités Web et vidéo évolutives et de haute qualité. Ces outils prennent en charge la mobilité, la messagerie, les conférences et la gestion de la présence.
CallTower – Un partenaire Cisco Cloud important
- Fournisseur de services certifié (SP) et PSTN connecté au cloud (CCP) :
- Permet la mise en œuvre de l'initiative mondiale de Cisco en matière d'appels dans le cloud.
- Fournit une connectivité PSTN à tous les marchés ouverts via des SBC mondiaux.
- Déploiements mondiaux :
- Prend en charge Webex Calling, Contact Center, Dedicated Instance et UCM.
- Positionné comme un CCP promu par Cisco à l'échelle mondiale.
- Certifications :
- Appels Webex et centre de contact entièrement dans le cloud à l'échelle mondiale.
Solutions certifiées Cisco
- Webex Calling / Instance dédiée :
- Intégré à CallTower Global PSTN.
- Centre de contact Webex :
- Intégré au réseau PSTN mondial et au système IVR vocal.
- Webex Meetings et Teams :
- Offres groupées et contrats d'entreprise (EA).
Cisco Webex Teams
Cisco Webex Teams intègre les appels, les réunions vidéo, la messagerie de groupe, le partage de fichiers et le tableau blanc dans une seule et même expérience. Les invités externes tels que les partenaires, les clients et les experts peuvent également collaborer en toute transparence.
- Sécurité :
- S'intègre aux principales solutions DLP, CASB et de gestion des identités telles que Cisco Cloudlock, Symantec et Duo.
- Systèmes de gestion des incidents :
- Prend en charge les flux de travail dans ServiceNow et Zendesk.
- Intégrations commerciales et marketing :
- Met à jour Salesforce et reçoit des notifications de Marketo, Eventbrite, etc.
Détails sur Cisco Webex Calling
- Certification mondiale :
CallTower est un fournisseur de services Webex Calling (SP) entièrement certifié à l'échelle mondiale. - Caractéristiques principales :
- SIP régional et optimisation des médias pour une latence minimale et une qualité vocale maximale.
- Service cloud sécurisé et fiable pris en charge par CallTower.
- Flexibilité pour les déploiements sur site et dans le cloud.
- Conçu pour répondre aux besoins des réseaux multisites et multinationaux.
- Centre de contact intégré :
- Centre de contact Webex et ACD cloud entièrement intégrés.
Activation VAR Cisco Webex
- Disponibilité mondiale :
CallTower est un partenaire certifié dans plus de 200 pays. - Offres uniques :
- DID/DDI, accès d'urgence et forfaits d'utilisation illimitée.
- Entièrement géré par CallTower avec des opérations NOC 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
Avantages du guichet unique
- Sécurité, stabilité, évolutivité :
- Solution clé en main complète avec une seule facture et un seul appel au service d'assistance.
- Circuits dédiés et appareils entièrement gérés.
- Efficacité opérationnelle :
- Réduction des délais de dépannage et de déploiement.
- Environnement cloud privé de bout en bout.
- Outils de gestion des solutions faciles à utiliser.
Conclusion
Alignez-vous sur les leaders des communications unifiées en choisissant les solutions Cisco de CallTower. Avec sa sécurité, son évolutivité et son intégration transparente, CallTower offre une solution unique pour tous vos besoins en matière de communication.