Libro electrónico de Cisco sobre la calidad empresarial y sus numerosas funciones
Visión general
A medida que las organizaciones se vuelven más complejas, los empleados necesitan formas más inteligentes y mejores de colaborar. Cisco UC ofrece un sistema de telefonía IP seguro que conecta a las personas, la información y los equipos. Como socio de Cisco Cloud, las soluciones de Cisco de CallTower proporcionan capacidades de comunicación unificada para empresas de todos los tamaños, ofreciendo capacidades web y de vídeo de alta calidad y escalables. Estas herramientas admiten movilidad, mensajería, conferencias y gestión de presencia.
CallTower: un importante socio de Cisco Cloud
- Proveedor de servicios certificado (SP) y PSTN conectado a la nube (CCP):
- Habilita la iniciativa global de llamadas en la nube de Cisco.
- Proporciona conectividad PSTN a todos los mercados abiertos a través de SBC globales.
- Implementaciones globales:
- Compatible con Webex Calling, Contact Center, Dedicated Instance y UCM.
- Posicionado como un CCP promovido por Cisco a nivel mundial.
- Certificaciones:
- Webex Calling y Contact Center totalmente en la nube a nivel mundial.
Soluciones certificadas por Cisco
- Webex Calling / Instancia dedicada:
- Integrado con CallTower Global PSTN.
- Centro de contacto Webex:
- Integrado con PSTN global y IVR de voz.
- Reuniones y equipos de Webex:
- Paquetes y acuerdos empresariales (EA).
Cisco Webex Teams
Cisco Webex Teams integra llamadas, videoconferencias, mensajería grupal, intercambio de archivos y pizarra digital en una única experiencia. Los invitados externos, como socios, clientes y expertos, también pueden colaborar sin problemas.
- Seguridad:
- Se integra con las principales soluciones de DLP, CASB y gestión de identidades, como Cisco Cloudlock, Symantec y Duo.
- Sistemas de gestión de incidentes:
- Admite flujos de trabajo en ServiceNow y Zendesk.
- Integraciones de ventas y marketing:
- Actualiza Salesforce y recibe notificaciones de Marketo, Eventbrite y otros.
Detalles de Cisco Webex Calling
- Certificación global:
CallTower es un proveedor de servicios (SP) de Webex Calling totalmente certificado a nivel mundial. - Características principales:
- Optimización regional de SIP y medios para una latencia mínima y una calidad de voz máxima.
- Servicio en la nube seguro y fiable respaldado por CallTower.
- Flexibilidad para implementaciones locales y en la nube.
- Diseñado para satisfacer los requisitos de redes multinacionales y multisitio.
- Centro de contacto integrado:
- Centro de contacto Webex y ACD en la nube totalmente integrados.
Habilitación de VAR de Cisco Webex
- Disponibilidad global:
CallTower es socio certificado en más de 200 países. - Ofertas únicas:
- DID/DDI, acceso de emergencia y paquetes de uso ilimitado.
- Totalmente gestionado por CallTower con operaciones NOC 24/7/365.
Ventajas de la ventanilla única
- Seguridad, estabilidad, escalabilidad:
- Solución completa llave en mano con una sola factura y una sola llamada al servicio de asistencia.
- Circuitos dedicados y dispositivos totalmente gestionados.
- Eficiencia operativa:
- Tiempos de resolución de problemas y despliegue más rápidos.
- Entorno de nube privada integral.
- Herramientas de gestión de soluciones fáciles de usar.
Conclusión
Únase a los líderes en comunicaciones unificadas eligiendo las soluciones Cisco de CallTower. Con seguridad, escalabilidad e integración perfecta, CallTower le ofrece una solución integral para todas sus necesidades de comunicación.
