Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Trader compatible avec l'informatique en nuage

Faits marquants

Connexus Unigy: une plateforme dédiée à la fourniture de cloud privé facilitant :

  • Communications conformes des traders et des utilisateurs réglementés.
  • Intégration de l'écosystème d'entreprise.
  • Activation hautement personnalisée et peu personnalisée.

Caractéristiques principales:

  • Options pour l'utilisateur final: adaptées à tous les cas d'utilisation.
  • Technologie Evergreen: toujours à jour.
  • Fonctionnalités avancées du portail: pour la gestion et la visibilité.
  • Dépenses annuelles prévisibles.

Facteurs déterminants pour les clients

  • Coût total de possession convaincant:
    • Préservation du capital.
    • Coûts prévisibles.
    • Service entièrement géré et basé sur un accord de niveau de service (SLA).
  • Évolutivité et flexibilité:
    • Une technologie à l'épreuve du temps.
    • Accès instantané aux nouveaux produits, caractéristiques et fonctionnalités.
  • Transformation numérique accélérée:
    • Poussé par la COVID.
    • Accès « à tout moment, partout et depuis n'importe quel appareil » aux contreparties, à la liquidité et aux services liés au cycle de vie des transactions.
  • Haute sécurité:
    • Les centres de données IPC utilisent les mesures de sécurité ISO27001 et SOC 2.
  • Rentabilité:
    • Réduction des coûts énergétiques.
    • Intégration native avec les principaux systèmes de communication vocale pour le trading.

Pourquoi Connexus Unigy ?

  • Collaboration applicative: développement simplifié et déploiement facile.
  • Gestion centralisée: Entièrement intégré à la communauté de trading vocal leader du secteur.

Caractéristiques

Plateforme gérée:

  • Services d'archivage: tarification basée sur la taille du stockage et la durée de conservation.
  • Services d'enregistrement: solutions d'enregistrement vocal dans le cloud et sur site.

Services de communication:

  • Audio TV:
    • Provenant du client et transporté via le réseau Connexus Financial Markets Network d'IPC.
    • Option permettant de diffuser le son de la télévision aux utilisateurs finaux.
  • Intégration d'entreprise:
    • Interopérable avec les principales plateformes de chat et de communication spécifiques aux entreprises et au secteur financier.
    • S'intègre aux fournisseurs PBX, UCaaS et à la tonalité fournie par le client.
    • Prend en charge les moteurs de traitement du langage naturel (NLP).

Intégration BlueWave:

  • API pour les applications clientes.
  • Services cloud BlueWave:
    • Prend en charge les intégrations CTI et de données avec les applications fournies par le client.

Suite de produits Connexus Unigy pour utilisateurs finaux

  • Options à distance et sur site:
    • Conçu pour répondre aux exigences en matière de BAU, BCP, mobilité et télétravail.
    • Garantit la sécurité et la conformité, quels que soient l'appareil ou l'emplacement.
  • Déploiement flexible:
    • Options d'appareils et d'applications pour chaque type d'utilisateur.

A propos de CallTower

Bénéficiez d'une communication fluide et intelligente avec CallTower, votre fournisseur de communications cloud de confiance. Nous sommes spécialisés dans :

  • Communications unifiées en tant que service (UCaaS).
  • Collaboration et centre de contact en tant que service (CCaaS).
  • Technologies d'IA conversationnelle (CAI).
  • Services professionnels et gérés de bout en bout.

Notre expertise comprend:

  • Rationalisation des flux de travail et optimisation de l'infrastructure informatique.
  • Gestion proactive et orientation stratégique.
  • Des solutions innovantes et évolutives adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

À propos d'IPC

IPCest un leader dans le domaine des technologies et des services qui alimente les marchés financiers à l'échelle mondiale. Points forts :

  • Approche centrée sur le client:
    • Anticipe les changements et résout les problèmes grâce à son expertise du secteur et à son service exceptionnel.
  • Technologie complète:
    • Garantit la sécurité, la productivité et la conformité des clients.
  • Mettre l'accent sur l'innovation:
    • Fournit des solutions agiles et efficaces pour les réseaux de données avancés, la conformité et la collaboration.
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