En savoir plus

Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

En savoir plus

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

En savoir plus

Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

En savoir plus

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

En savoir plus

Commerçant conforme à l’infonuagique

Faits marquants

Connexus Unigy : Une plateforme dédiée de livraison en nuage privé facilitant :

  • Communications conformes avec les commerçants et les utilisateurs réglementés.
  • Intégration de l’écosystème d’entreprise.
  • Activation du contact élevé et du contact bas.

Caractéristiques clés :

  • Options pour l’utilisateur final : adaptées à tous les cas d’usage.
  • Technologie Evergreen : Toujours à jour.
  • Capacités avancées de portail : Pour la gestion et la visibilité.
  • Dépenses annuelles prévisibles.

Conducteurs clients

  • TCO convaincant:
    • La préservation de la capitale.
    • Des coûts prévisibles.
    • Service entièrement géré par SLA.
  • Évolutivité et flexibilité:
    • Une technologie à l’épreuve de l’avenir.
    • Accès instantané à de nouveaux produits, fonctionnalités et fonctionnalités.
  • Transformation numérique accélérée:
    • Poussé par la COVID.
    • Accès « à tout moment, n’importe où, n’importe quel appareil » aux contreparties, à la liquidité et aux services de cycle de vie des transactions.
  • Haute sécurité:
    • Les centres de données IPC utilisent des mesures de sécurité ISO27001 et SOC 2.
  • Rentabilité:
    • Réduire les coûts énergétiques.
    • Intégration intégrée avec les principaux systèmes de communication du trading vocal.

Pourquoi Connexus Unigy?

  • Collaboration avec les applications : Développement simplifié et déploiement facile.
  • Gestion centralisée : Entièrement intégrée à la principale communauté de trading vocal de l’industrie.

Caractéristiques

Plateforme gérée :

  • Services d’archives : Tarifs basés sur la taille du stockage et la durée de rétention.
  • Services d’enregistrement : solutions d’enregistrement vocal en nuage et sur site.

Services de communication :

  • TV Audio:
    • Provenant du client et transporté via le réseau Connexus Financial Markets de l’IPC.
    • Option pour diffuser l’audio télé aux utilisateurs finaux.
  • Intégration d’entreprise:
    • Interopère avec les principales plateformes de clavardage et de communication propres aux entreprises et à l’industrie financière.
    • S’intègre avec le PBX, les fournisseurs UCaaS et la tonalité de composition fournie par le client.
    • Prend en charge les moteurs de traitement du langage naturel (NLP).

Intégration BlueWave :

  • API pour applications clients.
  • Services infonuagiques BlueWave:
    • Prend en compte les intégrations CTI et données avec les applications fournies par le client.

Suite de produits utilisateurs finaux Connexus Unigy

  • Options à distance et sur place:
    • Conçu pour répondre aux exigences BAU, BCP, mobilité et télétravail.
    • Assure la sécurité et la conformité, peu importe l’appareil ou l’emplacement.
  • Déploiement flexible:
    • Options d’appareils et d’applications pour chaque type d’utilisateur.

À propos de CallTower

Vivez une communication fluide et intelligente avec CallTower, votre fournisseur de communications infonuagiques de confiance. Nous sommes spécialisés dans :

  • Communications unifiées en tant que service (UCaaS).
  • Collaboration et Centre de contact en tant que service (CCaaS).
  • Technologies d’IA conversationnelle (CAI).
  • Services professionnels et gérés de bout en bout.

Notre expertise comprend :

  • Rationaliser les flux de travail et optimiser l’infrastructure TI.
  • Gestion proactive et conseils stratégiques.
  • Des solutions innovantes et évolutives adaptées aux besoins uniques de votre entreprise.

À propos de l’IPC

IPC est un leader technologique et de service qui alimente les marchés financiers à l’échelle mondiale. Points forts :

  • Approche centrée sur le client:
    • Anticipe le changement et résout les problèmes grâce à l’expertise de l’industrie et à un service exceptionnel.
  • Technologie complète:
    • Garantit que les clients sont en sécurité, productifs et conformes.
  • Accent sur l’innovation:
    • Fournit des solutions agiles et efficaces pour les réseaux de données avancés, la conformité et la collaboration.
Commerçant conforme à l’infonuagique
Commerçant conforme à l’infonuagique

Commerçant conforme à l’infonuagique