Communications unifiées d'entreprise. Entièrement gérées. À l'échelle mondiale.
Depuis 2002, CallTower proposedes solutions UCaaSde niveau entreprise, regroupant la téléphonie, la collaboration, la messagerie et la mobilité auprès d'un seul fournisseur, avec une seule facture et une seule équipe d'assistance.
Reconnaissance du secteur
Leader mondial de l'UCaaS
- N° 1 du classement « UCaaS Radar » de Frost & Sullivan pour l'Amérique du Nord en 2025 (depuis 6 ans)
- G2, leader du marché
- Entreprise de l'année dans le domaine des communications unifiées dans le cloud (International Elite 100)
- Channel Futures MSP 501
En bref
- Couverture vocale dansplus de 80 pays
- Services d'urgence dansplus de 30 pays
- 15centres de données géo-redondants
- Assistance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- 4 plateformes UCaaS
- Une seule facture. Une seule équipe d'assistance.
- Fondéeen 2002
Plates-formes UCaaS
Choisissez la plateforme. Restez fidèle à un seul fournisseur.
Microsoft Teams
- Operator Connect, acheminement direct, forfaits d'appel
- GCC haute disponibilité
- Intégrations Copilot et Teams Premium
Cisco Webex
- Webex Calling, Webex Go, instance dédiée
- Services vocaux et d'analyse sécurisés à l'échelle mondiale
Zoom
- Zoom Phone et « Apportez votre propre appareil »
- Solutions vocales d'entreprise, appareils et intégrations
CT Cloud Voice
- Plateforme CallTower exclusive
- VoIP mondial pour les équipes au bureau, à distance et hybrides
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin — entièrement géré
Voix mondiale
- Numéros locaux dans le monde entier
- E911 dynamique
- Infrastructure de niveau opérateur
Communications et intégrations
- Voix, réunions, messagerie, mobilité
- SMS/MMS et WhatsApp
- Enregistrement et analyse des appels
- Intégrations CRM et prise en charge du fax
Mobilité et appareils
- Teams Mobile (eSIM)
- Webex Go
- Provisionnement des appareils sans intervention
Continuité des activités
- Basculement vers Teams en un clic
- Reroutage des appels et reprise après sinistre
- Liaison SIP résiliente
Une expérience entièrement gérée
Du déploiement àl'assistance quotidienne
Mise en œuvre
- Portage et mise en service
- Conception du flux d'appels
- Une intégration sur mesure
- Gestion de projet dédiée
Assistance
- Assistance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Responsable dédié à la réussite client
- Formation, documentation et webinaires
Avantages pour l'entreprise
- Sécurisé, évolutif, adapté aux entreprises
- Peu coûteux en termes de frais d'exploitation, sans investissement en capital
- Des déploiements plus rapides, une gestion simplifiée
- Visibilité globale et contrôle centralisé
- Conçu pour les entreprises multi-sites
- Une transition fluide vers l'expérience client, les centres de contact et l'IA
