Optimisez vos communications unifiées grâce à nos outils de voix, de centre de contact et de productivité, ainsi qu'à notre assistance réseau.
Les solutions de centre de contact et d'expérience client (CX) de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire pour personnaliser et contrôler facilement les services CallTower
CallTower CXServices de conseil et services professionnels fournis par Inoria, désormais une société de CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Procédure d'escalade pour le supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan d'aide aux clientsLe plan d'assistance au client présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, qui est formée pour vous aider.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade des ventesConsultez notre chemin d'escalade des ventes pour une résolution rapide des demandes urgentes ou hautement prioritaires.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Centre BillExplorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationConsultez les conditions d'utilisation de CallTower pour comprendre vos droits, vos responsabilités et les directives relatives à l'utilisation de nos services.
Accord de niveau de serviceDétails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Politique et avis en matière de protection de la vie privéeConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
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Procédure d'escalade pour le supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan d'aide aux clientsLe plan d'assistance au client présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
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SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, qui est formée pour vous aider.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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CallTower annonce l'acquisition d'Inoria pour étendre sa présence sur le marché et renforcer ses capacités en matière de technologies de communication 8 janvier 2025 SALT LAKE CITY, UT et MONTRÉAL, QC - CallTower, un leader mondial dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC), a annoncé aujourd'hui l'acquisition d'Inoria pour renforcer sa présence sur le marché.
CallTower transforme la communication sur le lieu de travail grâce à des analyses en temps réel de pointe et à l'intégration de Microsoft Teams 19 décembre 2024 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES - CallTower, un leader mondial de la communication sur le lieu de travail, est le premier fournisseur de services de communication sur le lieu de travail à proposer des services de communication sur le lieu de travail.
CallTower propose des solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration à la pointe de l'industrie South Jordan, UT, Farmington, MI - 5 décembre 2024 - The CEO Views est fier de récompenser CallTower, une entreprise mondiale de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration.
CallTower offre désormais un service Operator Connect de haute qualité dans 27 pays, ce qui permet aux entreprises de communiquer de manière transparente à l'échelle mondiale. [South Jordan, UT] - [13 novembre 2024] - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de services de communication dans le nuage, a annoncé aujourd'hui son intention d'étendre ses services de communication dans le monde entier.
CallTower fait ses débuts en tant que fournisseur d'appels mobiles Webex à Webex One 2024 Salt Lake City, UT - 24 octobre 2024 - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de services de communication en nuage (communications unifiées), est un fournisseur d'appels mobiles Webex à Webex One 2024.
CallTower récompensé pour sa croissance remarquable et son innovation dans le secteur des communications unifiées Salt Lake City, UT - 3 octobre 2024 - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de communications unifiées, de services de contact et de services d'assistance à la clientèle, a annoncé aujourd'hui son intention d'étendre ses activités à l'ensemble du secteur des communications unifiées.
Suzanne Walker, directrice de canal, reconnue pour son leadership et son impact, nommée parmi les 10 femmes les plus influentes de The Business Worldwide 25 septembre 2024 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES
Pour la cinquième année, The Frost Radar Report reconnaît CallTower comme un leader de l'innovation et de la croissance dans le secteur nord-américain des communications unifiées en tant que service en 2024.
CallTower s'est associé à Nuvias UC pour transformer la façon dont les communications en nuage sont distribuées sur le marché EMEA. 10 septembre 2024 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, LONDRES - CallTower,
Les entreprises bénéficient d'une gestion multi-fournisseurs avancée et d'une intégration cloud rationalisée pour une efficacité opérationnelle inégalée 27 août 2024 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES CallTower, un leader mondial de la gestion de l'information et de la communication, est un acteur majeur de la gestion de l'information et de la communication.
Analytics 365 de CallTower débloque l'intelligence des données, permettant aux entreprises d'analyser les appels en temps réel et d'obtenir des informations pour Microsoft Teams Operator Connect 22 juillet 2024 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA,
CallTower reçoit le prix Visionary Spotlight 2024 du magazine ChannelVision pour les meilleures percées technologiques émergentes 17 juillet 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA - CallTower, un leader mondial dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC), a reçu le prix Visionary Spotlight 2024 du magazine ChannelVision pour les meilleures percées technologiques émergentes.
