Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau
Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié
Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower
Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
Demandes commerciales et négociations de contrats
Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
Développement et optimisation stratégiques de la clientèle
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Consultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Explorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.
Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
Consultez la page Web consacrée aux réseaux privés d'entreprise pour découvrir des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.
Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
Le Business Intelligence Group reconnaît l'innovation, l'impact et l'excellence de CallTower dans le domaine des solutions de communication mondiales SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES — 6 janvier 2026 — CallTower, une entreprise mondiale
Donner aux agences fédérales les moyens d'améliorer l'expérience citoyenne grâce à la plateforme Genesys Cloud autorisée par FedRAMP, qui offre des communications cloud sécurisées et basées sur l'IA SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES — CallTower, une
Reconnue par Frost & Sullivan pour la sixième année consécutive, avec un positionnement renforcé dans le quadrant reflétant les capacités mondiales croissantes de CallTower, son approche axée sur le client et son leadership continu dans le domaine des communications unifiées. SALT LAKE CITY,
Reconnu pour son leadership exceptionnel et l'excellence de ses partenaires au sein de la communauté des distributeurs SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES - 16 octobre 2025 - CallTower, un leader mondial dans le domaine de l'informatique en nuage, a annoncé aujourd'hui qu'il allait mettre en place un nouveau système de gestion de l'information pour les entreprises.
CallTower reçoit la meilleure note NPS par AVANT Trusted Advisors pour la satisfaction exceptionnelle de ses clients SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES - le 2 octobre 2025 - CallTower, une société internationale de conseil et d'ingénierie, est le premier fournisseur mondial de services de conseil et d'ingénierie en matière de sécurité.
Les utilisateurs de Webex bénéficient d'une intégration CRM transparente et d'analyses avancées pour une productivité et une visibilité accrues SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES - 1er octobre 2025 - CallTower,
Redéfinissant l'intégration CCaaS, CallTower lance Ascend Contact Center for Microsoft Teams SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES - 17 septembre 2025 - CallTower, un leader reconnu dans le domaine de l'intégration CCaaS, lance Ascend Contact Center for Microsoft Teams.
La participation à Xperience renforce l'engagement d'Inoria à transformer le centre de contact en tant que service grâce à des solutions de pointe SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, LONDRES, 29 août 2025 Inoria, une société de CallTower,
27 août 2025-BOSTON, MA, CHICAGO, IL,- CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions gérées de communications unifiées, de collaboration et de centres de contact pour les entreprises, est ravi de dévoiler sa première journée annuelle des partenaires.
Le nouveau système "Mission Control" permet aux équipes informatiques d'automatiser et de simplifier la gestion du cycle de vie des utilisateurs SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, LONDRES, le 25 juin 2025 - CallTower, une société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans les technologies de l'information et de la communication (TIC), a été créée pour répondre aux besoins de ses clients en matière de gestion du cycle de vie des utilisateurs.
Renforcement de l'alliance pour fournir des services d'implémentation de centres de contacts avancés transparents et de qualité professionnelle SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, LONDRES, 29 mai 2025 - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de services d'implémentation de centres de contacts avancés pour les entreprises, a annoncé aujourd'hui son intention de renforcer son alliance avec CallTower.
Londres, Royaume-Uni, 22 mai 2025 - Les entreprises européennes ont confirmé leur volonté d'effectuer leurs achats informatiques auprès d'un fournisseur unique, plutôt que de s'en remettre au modèle traditionnel à fournisseurs multiples, selon une nouvelle étude de l'Institut de recherche sur les technologies de l'information et de la communication.
