Optimisez vos communications unifiées grâce à nos outils de voix, de centre de contact et de productivité, ainsi qu'à notre assistance réseau.
Les solutions de centre de contact et d'expérience client (CX) de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire pour personnaliser et contrôler facilement les services CallTower
CallTower CXServices de conseil et services professionnels fournis par Inoria, désormais une société de CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Procédure d'escalade pour le supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan d'aide aux clientsLe plan d'assistance au client présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, qui est formée pour vous aider.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade des ventesConsultez notre chemin d'escalade des ventes pour une résolution rapide des demandes urgentes ou hautement prioritaires.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Centre BillExplorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationConsultez les conditions d'utilisation de CallTower pour comprendre vos droits, vos responsabilités et les directives relatives à l'utilisation de nos services.
Accord de niveau de serviceDétails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Politique et avis en matière de protection de la vie privéeConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
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Procédure d'escalade pour le supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan d'aide aux clientsLe plan d'assistance au client présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Paul Holden, vétéran du secteur, rejoint CallTower pour diriger les efforts d'expansion dans la région EMEA 7 mars 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA CallTower, un pionnier mondial de l'industrie de la téléphonie mobile, est un leader mondial de l'industrie de la téléphonie mobile.
CallTower prépare le terrain pour une croissance révolutionnaire sur les marchés européens en tant que fournisseur Elite Operator Connect 5 mars 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA CallTower, un fournisseur de services de téléphonie mobile de premier plan, est le premier fournisseur de services de téléphonie mobile en Europe.
Renforcer un partenariat formidable, déclencher une croissance exponentielle et tirer parti de leurs forces combinées. 16 novembre 2023 SALT LAKE CITY, UT et BOSTON, MA -- CallTower, un leader mondial des communications basées sur le cloud,
CallTower récompensé par INTERNET TELEPHONY Magazine pour ses solutions de communications IP exceptionnelles 8 novembre 2023 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower, un leader mondial des solutions CX basées sur l'informatique dématérialisée, a annoncé aujourd'hui son intention de mettre en place un système de gestion de la relation client (CX).
Salt Lake City, UT, Rochester, NY - 27 octobre 2023 - CallTower honoré comme l'un des meilleurs lieux de travail de l'Utah en 2023 CallTower, un fournisseur de solutions de communication de premier plan, a obtenu le titre de " meilleur lieu de travail de l'Utah en 2023 ".
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY- 26 octobre 2023 - CallTower a annoncé aujourd'hui qu'elle a été nommée au 2023 Utah 100, la liste annuelle du MountainWest Capital Network (MWCN) des entreprises à la croissance la plus rapide.
CallTower obtient le statut de premier fournisseur grâce au partenariat mondial Cisco Webex Salt Lake City, UT, Rochester, NY, 25 octobre 2023 - CallTower, un nom renommé dans l'orbite des services unifiés basés sur le nuage, est un fournisseur de premier plan.
CallTower's' Global Operator Connect for Microsoft Teams honoré pour la fourniture de solutions de communications IP exceptionnelles 27 septembre 2023 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower a annoncé aujourd'hui qu'il a été récompensé pour la qualité de ses solutions de communications IP.
Le rapport Frost Radar 2023 désigne CallTower comme un leader de l'industrie UCaaS en Amérique du Nord SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions UCaaS basées sur le cloud computing, a annoncé aujourd'hui son intention d'être le premier fournisseur de solutions UCaaS en Amérique du Nord.
CallTower reconnu par le magazine ChannelVision comme la meilleure percée technologique émergente pour 2023 3 août 2023 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower, un leader mondial des communications unifiées basées sur l'informatique en nuage, a été reconnu par le magazine ChannelVision comme la meilleure percée technologique émergente pour 2023.
Démontrant un engagement inébranlable à élever le niveau du marketing expérientiel, CallTower se dote d'une équipe compétente et dévouée qui s'engage à créer des expériences innovantes. 27 juillet 2023 Salt Lake
CallTower propose Solgari for Teams, une puissante solution de centre de contact au sein de l'application MS Teams qui améliore l'expérience client 12 juillet 2023 SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY -- CallTower,