CallTower est reconnu pour sa capacité à aider les organisations à réimaginer leur expérience client en 2022.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 1er février 2023 - CallTower a été nommé Global Partner Rising Star par Five9, un fournisseur leader du centre de contact cloud intelligent. Les prix Five9 2022 Global Partner Awards récompensent les réalisations de l'écosystème mondial de Five9 composé de partenaires de distribution, d'intégrateurs de systèmes, de partenaires d'alliance stratégique et d'éditeurs de logiciels indépendants (ISV).
"Nous sommes ravis d'être reconnus par Five9 comme l'étoile montante de 2022 dans le cadre de leurs Global Partner Awards ", déclare William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Notre partenariat parle de lui-même - nous avons travaillé dur pour nous assurer que nos solutions de communication unifiée combinées à Five9 Cloud Contact Center répondent aux besoins de collaboration de notre clientèle mondiale, et qu'ils peuvent tout gérer en toute transparence avec notre portail d'administration CallTower Connect."
Five9 apporte la puissance de l'innovation cloud à plus de 2500 clients dans le monde entier et facilite des milliards de minutes d'appel par an. Le Five9 Intelligent Cloud Contact Center offre l'engagement numérique, l'analyse, l'automatisation des flux de travail, l'optimisation de la main-d'œuvre et l'IA pratique pour créer des expériences client plus humaines, engager et responsabiliser les agents, et fournir des résultats commerciaux tangibles.
L'écosystème croissant des partenaires de Five9 reflète la philosophie de l'entreprise qui consiste à " construire avec " et la reconnaissance du fait que les solutions d'engagement des clients de l'avenir nécessiteront de co-innover avec des fournisseurs de logiciels et de services qui peuvent étendre les capacités de Five9, ainsi que sa portée.
"Chez Five9, nous reconnaissons que nos partenaires jouent un rôle clé dans l'atteinte de l'excellence ", a déclaré Jake Butterbaugh, vice-président principal de l'organisation mondiale des partenaires de Five9 . "Nos partenariats de tous types et de toutes tailles sont essentiels à notre succès. De plus, nos partenariats sont essentiels à la réussite de nos clients mutuels, et notre 2022 n'aurait pas été le même sans CallTower. Nous les félicitons et les remercions, ainsi que tous les lauréats du prix Five9 Global Partner Award 2022, et nous attendons avec impatience de nombreuses autres raisons de célébrer en 2023. "
Pour en savoir plus sur les lauréats du prix Five9 2022 Global Partner Award, cliquez ici.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de pointe, y compris Operator Connect Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, , Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), CT Cloud UCaaS et quatre options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d'affaires.
Pour plus d'informations, veuillez contacter : marketing@calltower.com
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