CallTower est reconnue pour avoir permis et réussi à aider les organisations à réinventer leurs expériences client en 2022.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY – 1er février 2023 – CallTower a été nommé partenaire mondial étoile montante par Five9, l’un des principaux fournisseurs de centres de contact intelligents en nuage. Les Global Partner Awards 2022 de Five9 reconnaissent les réalisations de l’écosystème mondial Five9 composé de partenaires de distribution, d’intégrateurs de systèmes, de partenaires d’alliances stratégiques et de fournisseurs de logiciels indépendants (ISV).
« Nous sommes ravis d’être reconnus par Five9 comme l’étoile montante de 2022 dans le cadre de ses Global Partner Awards », a déclaré William Rubio, directeur des revenus de CallTower. « Notre partenariat parle de lui-même – nous avons travaillé dur pour nous assurer que nos solutions de communication unifiée combinées à Five9 Cloud Contact Center répondent aux besoins collaboratifs de notre clientèle mondiale et qu’ils peuvent tout gérer de manière transparente avec notre portail d’administration CallTower Connect. »
Five9 apporte la puissance de l’innovation infonuagique à plus de 2500 clients dans le monde et facilite des milliards de minutes d’appel par an. Le centre de contact infonuagique intelligent de Five9 offre un engagement numérique, des analyses, l’automatisation des flux de travail, l’optimisation de la main-d’œuvre et une IA pratique pour créer des expériences client plus humaines, engager et responsabiliser les agents, et fournir des résultats commerciaux tangibles.
L’écosystème croissant de partenaires de Five9 reflète la philosophie de l’entreprise et la reconnaissance que la fourniture de solutions d’engagement client de l’avenir nécessitera de co-innover avec des fournisseurs de logiciels et de services capables d’étendre les capacités de Five9, ainsi que sa portée.
« Chez Five9, nous reconnaissons que nos partenaires jouent un rôle clé dans l’excellence », a déclaré Jake Butterbaugh, vice-président principal, Organisation mondiale des partenaires, Five9. Nos partenariats de tous types et de toutes tailles sont essentiels à notre succès. De plus, nos partenariats sont essentiels au succès de nos clients communs, et notre année 2022 n’aurait pas été la même sans CallTower. Nous les félicitons et les remercions, ainsi que tous nos lauréats du prix des partenaires mondiaux Five9 2022, et nous attendons avec impatience de nombreuses autres raisons de célébrer en 2023.
Pour en savoir plus sur les lauréats du prix des partenaires mondiaux Five9 2022, cliquez ici.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Operator Connect Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), CT Cloud UCaaS et quatre options de centre de contact, dont Five9 pour les clients d’affaires.
Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : marketing@calltower.com
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
