Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les solutions de centre de contact et d'expérience client (CX) de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire pour personnaliser et contrôler facilement les services CallTower
Services de conseil et services professionnels fournis par Inoria, désormais une société de CallTower
Grâce aux solutions CT Cloud, les opérateurs de réseaux peuvent aider leurs clients, quelle que soit leur taille, à relever ces défis en fournissant rapidement et de manière fiable des solutions de communications professionnelles riches en fonctionnalités, de haute qualité et sécurisées.
Pour les entreprises, la gestion des communications et l’amélioration de la productivité dans l’économie actuelle, dynamique, décentralisée et mobile représentent un véritable défi. CT Cloud permet aux opérateurs de réseau de fournir à leurs clients des solutions performantes, sécurisées et prêtes à l’emploi, leur permettant de gagner en efficacité et en agilité, peu importe leur taille.
CT Cloud Voice est une puissante application de communications unifiées qui permet aux opérateurs d’étendre les services de téléphonie d’entreprise aux ordinateurs portables, de bureau, appareils mobiles ou combinés de leurs utilisateurs. Ces appareils bénéficient des mêmes fonctionnalités d’appel, de plan de numérotation et d’identification de l’appelant que les téléphones de bureau.
Idéal pour les travailleurs à distance et les utilisateurs en mode BYOD (Bring Your Own Device).
Les CT Cloud SIP Trunks permettent un appel simultané et incluent l'utilisation des appels entrants. Avec des fonctions telles que le 911, l'inscription au répertoire et le nom de l'appelant. Nos forfaits SIP DID combinent les fonctions SIP les plus populaires et fournissent des appels simultanés équivalents à deux fois le nombre de DID.
CT Cloud Meeting est une solution de visioconférence et de collaboration basée sur le cloud, conçue pour ordinateurs et appareils mobiles.Lancez ou rejoignez une réunion avec une vidéo HD, un partage d’écran fluide et une messagerie instantanée intégrée.
CT Cloud Unite permet l'intégration d'une gamme sans précédent d'applications commerciales et de contact, offrant un ensemble de fonctionnalités standard avec une vaste gamme d'applications populaires transversales et verticales.
La solution CT Cloud Contact Center est conçue pour moderniser les opérations des centres de contact en réduisant la dépendance aux ressources informatiques, en automatisant les flux de travail, en simplifiant la formation et en fournissant des analyses décisionnelles puissantes.
CT Cloud Boost permet d'obtenir des résultats en connectant les centres de données directement à l'épine dorsale du réseau national et aux points d'accès des opérateurs. Le trafic des clients passe par ce réseau avancé au point d'accès le plus proche, offrant ainsi une architecture entièrement redondante. Grâce à cette connexion, la solution CT Cloud Boost est l'une des plus faciles à mettre en œuvre et offre des performances internet et un temps de disponibilité de premier ordre.
Avec les solutions CT Cloud Fax et CT Cloud Fax Complete, vous pouvez envoyer et recevoir des fax dans Outlook, Gmail, Apple Mail et bien d'autres systèmes de messagerie. Les clients peuvent choisir entre des numéros SDA, des numéros gratuits, un nombre illimité d'appels entrants ou un nombre illimité d'appels entrants et sortants. Pour envoyer un fax, il suffit de joindre un document à votre courrier électronique et de cliquer sur « envoyer » ; pas de lignes de fax dédiées ni de matériel supplémentaire.
De plus en plus d'entreprises adoptent des plateformes de communications unifiées (UC) à mesure qu'elles évoluent vers une main-d'œuvre plus distribuée. CallTower facilite cette transition en garantissant le respect des exigences de conformité tout au long du processus.
Des plus grandes entreprises mondiales de services financiers aux PME en démarrage, CallTower protège et soutient les entreprises du monde entier avec des solutions d'enregistrement des appels d'entreprise robustes et universelles.
Notre plateforme primée CT Cloud Recording a été la toute première solution native dans le nuage, révolutionnant à jamais l'enregistrement des appels dans les entreprises. L'enregistrement dans le nuage a permis aux entreprises de décentraliser leurs opérations, en permettant à des sites multiples et à du personnel distant de travailler en toute sécurité et sous la protection d'une conformité de pointe à tout moment.