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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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CallTower y Webex de Cisco // Las comunicaciones unificadas redefinidas  

Por qué CallTower para llamadas Webex

CallTower ofrece Webex Calling de nivel empresarial con alcance global, una implementación de primera clase, resiliencia integrada y servicios de valor añadido, lo que ayuda a los socios a cerrar acuerdos complejos y a ofrecer una experiencia impecable al cliente. 

En cifras 

Más de 24 años de experiencia 

Presencia global en 80 países 

Proveedor certificado de PSTN conectado a la nube para Webex Calling y Webex Contact Center 

Diseñado para la telefonía empresarial 

CallTower combina la potente plataforma de llamadas en la nube de Webex con una infraestructura de nivel de operador, una red PSTN con certificación CCP y una amplia experiencia en implementaciones. 

  • Administrador de llamadas -> HCS -> Webex Calling 
  • Arquitectura nativa en la nube de Webex Calling con PSTN de nivel de operador 
  • Proveedor certificado de Webex Cloud Connected PSTN (CCP) 
  • Preparado para entornos empresariales con múltiples sedes y en varios países 

Menor riesgo de implementación • Transiciones más rápidas • Credibilidad empresarial 

Más allá de lo básico 

CallTower amplía las capacidades de Webex con servicios y funciones en los que los clientes confían para sus comunicaciones de importancia crítica: 

  • SMS/MMS 
  • Webex Go: el mismo número que en el trabajo 
  • Grabación de llamadas para cumplimiento normativo 
  • Soluciones flexibles para centros de atención al cliente  
  • Dispositivos SIP de terceros 
  • Un único proveedor para servicios de licencias y voz  

Mejor calidad de las llamadas • Mayor aceptación • Éxito a largo plazo 

Implementación de alto nivel 

El éxito de Webex depende de una ejecución experta. CallTower se encarga de lo más complicado: 

  • Configuración y diseño personalizados de Webex Calling 
  • Gestor de proyectos dedicado  
  • Asignación y portabilidad de números de extremo a extremo 
  • Formación para administradores y usuarios finales  

 
Menos escalaciones • Puestas en marcha más rápidas • Resultados predecibles 

Resiliencia integrada 

CallTower integra la redundancia directamente en sus servicios de voz para proteger las operaciones de los clientes: 

  • Enrutamiento de conmutación por error y de respaldo 
  • CallTower Connect  
  • Objetivos alternativos para la continuidad del negocio 

Servicio de voz ininterrumpido • Resiliencia operativa • Continuidad del negocio 

Webex Calling de nivel empresarial con CallTower
Webex Calling de nivel empresarial con CallTower

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