Pourquoi CallTower pour Webex Calling
CallTower offre des appels Webex de qualité entreprise avec une portée mondiale, un déploiement de gants blancs, une résilience intégrée et des services à valeur ajoutée – aidant les partenaires à remporter des ententes complexes et à offrir des expériences client sans faille.
Par chiffres
24+ ans d’expérience
Le monde dans 80 pays
Fournisseur certifié de réseau téléphonique connecté au cloud pour les appels Webex et le centre de contact Webex
Conçu pour la voix d’entreprise
CallTower jumelle la puissante plateforme d’appels infonuagiques de Webex à une infrastructure de niveau opérateur, un RTPC certifié CCP et une expertise approfondie en déploiement.
- Gestionnaire d’appels -> HCS -> Webex Calling
- Architecture cloud native Webex Calling avec RTC de niveau opérateur
- Fournisseur certifié Webex Cloud Connected PSTN (CCP)
- Prêt pour l’entreprise dans les environnements multi-sites et multi-pays
Risque de déploiement moindre • Transitions plus rapides • Crédibilité d’entreprise
Plus que les bases
CallTower étend Webex avec des services et fonctionnalités sur lesquels les clients comptent pour des communications critiques :
- SMS/MMS
- Webex Go – pareil # que le travail
- Enregistrement des appels de conformité
- Solutions flexibles de centres de contact
- Dispositifs SIP tiers
- Un seul fournisseur pour les services de licence et de voix
Meilleure qualité d’appel • Meilleure adoption • Succès à long terme
Déploiement White-Glove
Le succès de Webex dépend de l’exécution experte. CallTower s’occupe des tâches lourdes :
- Configuration et conception personnalisées des appels Webex
- Gestionnaire de projet dédié
- Provisionnement et portage de numéros de bout en bout
- Formation des administrateurs et des utilisateurs finaux
Moins d’escalades • Rapidité des mises en vie • Résultats prévisibles
Résilience intégrée
CallTower conçoit la redondance directement dans ses services vocaux pour protéger les opérations des clients :
- Basculement et routage de sauvegarde
- CallTower Connect
- Points de terminaison alternatifs pour la continuité des activités
Voix toujours active • Résilience opérationnelle • Continuité des activités
