Waarom CallTower voor Webex Calling
CallTower biedt Webex Calling op bedrijfsniveau met wereldwijd bereik, een zorgvuldige implementatie, ingebouwde veerkracht en diensten met toegevoegde waarde – waardoor partners complexe deals binnenhalen en een vlekkeloze klantervaring kunnen bieden.
In cijfers
Meer dan 24 jaar ervaring
Wereldwijd in 80 landen
Gecertificeerde, met de cloud verbonden PSTN-provider voor Webex Calling en Webex Contact Center
Ontworpen voor zakelijke telefonie
CallTower combineert het krachtige cloudgebaseerde bellenplatform van Webex met infrastructuur van carrier-kwaliteit, CCP-gecertificeerd PSTN en diepgaande expertise op het gebied van implementatie.
- Call Manager -> HCS -> Webex Calling
- De eigen cloudarchitectuur van Webex Calling met PSTN van carrier-kwaliteit
- Gecertificeerde Webex Cloud Connected PSTN (CCP)-provider
- Geschikt voor bedrijfsomgevingen met meerdere vestigingen en in meerdere landen
Minder implementatierisico • Snellere overgangen • Grote geloofwaardigheid
Meer dan alleen de basis
CallTower breidt Webex uit met diensten en functies waarop klanten vertrouwen voor bedrijfskritische communicatie:
- sms/mms
- Webex Go – hetzelfde nummer als op het werk
- Naleving van gespreksopnames
- Flexibele oplossingen voor contactcentra
- SIP-apparaten van derden
- Eén leverancier voor licenties en spraakdiensten
Betere gesprekskwaliteit • Grotere acceptatie • Succes op de lange termijn
Implementatie volgens de hoogste kwaliteitsnormen
Het succes van Webex hangt af van een vakkundige uitvoering. CallTower neemt het zware werk voor zijn rekening:
- Aangepaste configuratie en vormgeving van Webex Calling
- Toegewijde projectmanager
- Volledige nummertoewijzing en -overdracht
- Training voor beheerders en eindgebruikers
Minder escalaties • Snellere implementaties • Voorspelbare resultaten
Ingebouwde veerkracht
CallTower bouwt redundantie rechtstreeks in zijn spraakdiensten in om de bedrijfsvoering van klanten te waarborgen:
- Failover en back-uprouting
- CallTower Connect
- Alternatieve doelstellingen voor bedrijfscontinuïteit
Altijd beschikbare spraakdiensten • Operationele veerkracht • Bedrijfscontinuïteit
