Conectar el portal del usuario y del administrador

CallTower Connect: Controle sus servicios CallTower

CallTower Connect es una aplicación de portal unificado diseñada para simplificar la configuración y la gestión de las soluciones CallTower, que ofrece un control perfecto sobre diversas herramientas de comunicación.

Características principales

Gestión unificada

• Gestione múltiples servicios desde un único portal, incluyendo:
  • Llamadas en la nube de Cisco
  • Llamadas Webex
  • Microsoft Teams
  • Voz en la nube CT
  • CT Nube SIP
  • Soluciones de correo electrónico y conferencias

Facilidad de uso

• Para administradores corporativos:
  • Reducción de la carga de trabajo gracias a una interfaz simplificada para la gestión de usuarios.
• Para los usuarios:
  • Acceso a:
    • Directorio corporativo
    • Gestión de contraseñas
    • Personalización del perfil del buzón de voz
    • Desvío de llamadas
    • Asignaciones de botones de marcación rápida
    • Descargas

Aplicación móvil

• CallTower Connect Usuario móvil:
  • Aplicación gratuita disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google para gestionar tus cosas sobre la marcha.

Funcionalidades avanzadas

Análisis de UC

• Informes detallados sobre:
  • Actividad de mensajería instantánea/presencia
  • Tipos de reuniones
  • Informes personalizables y programables

MACD (Mover, Añadir, Cambiar, Eliminar)

• Los administradores pueden gestionar servicios alojados como:
  • Cisco
  • Audioconferencias
  • Productos de Microsoft (Teams, Skype Empresarial, Exchange, SharePoint, Centro de contacto)

Sincronización de Active Directory (AD)

• Sincronice varios servidores AD entre ubicaciones y bosques de servidores.
• Admite relaciones «uno a muchos» para empresas con múltiples ubicaciones.

Sincronización de contraseñas

• Sincronice las contraseñas locales de Active Directory con productos CallTower como:
  • CallTower Connect
  • Skype para empresas
  • Jabber
  • Office 365

Grupos de caza

• Distribuya las llamadas desde un único número a varias líneas telefónicas.

Operadores automáticos

• Desvía las llamadas entrantes a extensiones, teléfonos fijos, teléfonos móviles, dispositivos VoIP o grabaciones sin intervención humana.

Centro de soluciones

• Acceda a consejos útiles, artículos e instrucciones de autoayuda enwww.uc.solutions.
• La forma más rápida de resolver problemas comunes y maximizar los servicios de CallTower.

Conclusión

CallTower Connect ofrece a las empresas una plataforma unificada y fácil de usar para gestionar las herramientas de comunicación, reducir la carga de trabajo administrativo y mejorar la experiencia del usuario.